to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde saat 12:00 ile 14:00 arasında, Sade Tekstil Pazarlama Ltd. Şti. adına kayıtlı yemek kartlarımızın yemek bedeli tutarını güncellemek için Pluxee ile iletişime geçmeye çalıştık. Öncelikle m*******************@pluxeegroup.com adresine e-posta gönderdik; ancak e-posta geri döndü. Ardından müşteri temsilcimiz olarak görünen B**** E******’ya ait b************@pluxeegroup.com adresine e-posta attık, bu da geri döndü.
Telefonla ulaşmak için 444 7 277 numaralı müşteri hizmetlerini ve faturamızda görünen 0 216 693 25 25 ile 0 216 681 80 90 numaralı hatları defalarca aramamıza rağmen hiçbirine ulaşamadık. Yaklaşık iki saat boyunca hem e-posta hem telefon üzerinden denememize rağmen Pluxee ile hiçbir şekilde iletişim kuramadık. Bu durum, şirketin ulaşılabilirliği ve kurumsallığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Müşteri numaramız 439898 olup, şirketimiz adına kayıtlı kartların yemek bedeli güncellemesiyle ilgili sorularımızı sorabileceğimiz ve işlem yapabileceğimiz yetkili bir kişiyle acilen iletişime geçmek istiyoruz. Yaşadığımız iletişim sorunu hakkında tarafımıza açıklama yapılmasını ve en kısa sürede bizimle telefon veya e-posta yoluyla geri dönüş sağlanmasını talep ediyoruz.
Pluxee yemek kartlarımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Yıllardır çalışmakta olduğum firmamız (TÜRMOB) fiziksel adresini değiştirdi. Her ayın 27’sinde otomatik ödeme talimatı ile kartlarımıza yemek ücretleri yatırılıyordu. Ancak geçen ay ödeme gecikmeli olarak 03.10 tarihinde yapıldı, b...
Pluxee personel yemek kartlarımızla ilgili olarak firma adına oldukça olumsuz bir deneyim yaşıyoruz. 18.11 tarihinde personel yemek kartları için ödemenizi gerçekleştirdik. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen sistemde sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödeme yapılmasına rağmen ka...
Pluxee yemek kartı firmasındaki iletişim eksikliği ve anlaşılma sorunuyla ilgili 3 gündür mağduruz. Kredi kartı ile kartlara her ay düzenli ödeme yapt...
Pluxee yemek kartlarını hiçbir şekilde kullanamıyoruz. 1 haftadır maille, müşteri hizmetlerinizi arayarak mağduriyetimizi anlatmaya çalışıyorum. Bizimle sadece 1 kez iletişime geçildi onda da daha mağduriyetimi anlatmamız beklenmeden telefon yüzümüzü kapandı. Müşteri hizmetlerinizin bu saygısızca t...
Yorumlar