to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Üye İş Yeri Başvurusu Sürekli Erteleniyor, Saha Ve Müşteri Desteği Yok
Yeni açılan bir restoran olarak Pluxee (Sodexo) üye iş yeri başvurusunda bulunduk; ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. 23.12.2025 tarihinden bu yana başvurumuz sürekli erteleniyor, saha elemanları süreci kolaylaştırmak yerine hiçbir şekilde destek olmuyor.
Saha personelinden süreç ve hesap kurulumu konusunda destek beklerken, müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde de ters ve yardımcı olmayan cevaplarla karşılaşıyoruz. Herhangi bir net tarih verilmedi, “Şu zaman içinde dönüş yapacağız” şeklinde bir bilgi de paylaşılmadı; sadece oyalandığımızı hissediyoruz. Sürekli belgelerde bir eksik görülüyor; diğer yemek kartı firmalarıyla bir gün süren işlemimiz Pluxee ile can sıkıcı bir boyut alıyor. Eğer saha çalışanlarınız bile yoksa süreci kolaylaştırıp kısa sürede halledemiyorsanız, neden komisyon oranlarınızı düşürmüyorsunuz?
Biz, Pluxee üye iş yeri başvurumuzun acilen tamamlanmasını, hesap kurulumumuzun hızlı bir şekilde yapılmasını ve bu süreçte bilgili ve ilgili bir saha personelinin bizimle iletişime geçerek gerekli desteği sağlamasını talep ediyoruz.
Değerli Üye işyerimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.
Merhaba İlkay Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
