Pluxee Türkiye Hesabıma Erişim Engellendi, Bakiyem Silindi

2025 Haziran ayında işten ayrıldım ve işverenim tarafından Pluxee mobil uygulamasına en son 1 Temmuz Salı günü yaklaşık 3.000 TL’lik hediye çeki yükle...
Pluxee kartım üç gündür “Kartınız kullanıma kapalı, lütfen müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mail atmam ve ekran görüntüsünü şikayet olarak yüklemem halinde bir iş günü içinde sorunun çözüleceği söylendi. İstenen şekilde mailimi attım; ancak buna rağmen kartım hâlâ kapalı ve kullanamıyorum.
Çalıştığım firmada sendika baş temsilcisi olarak yaklaşık 700 kişiye bu kartı ben aldırdım ve maalesef sık sık benzer problemlerle karşılaşıyoruz. Daha önce de bazı çalışanların kart bakiyelerinden bilgileri olmadan harcamalar yapılması gibi ciddi sorunlar yaşandı. Şimdi de birkaç kişide aynı şekilde kart kapalı uyarısı çıkıyor ve bu durum işleyişimizi olumsuz etkiliyor.
Pulver Kimya bünyesinde kullanılan Pluxee kartımın ve aynı sorunu yaşayan diğer çalışanların kartlarının acilen tekrar aktif kullanıma açılmasını, sistemsel sorunların kalıcı olarak giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

2025 Haziran ayında işten ayrıldım ve işverenim tarafından Pluxee mobil uygulamasına en son 1 Temmuz Salı günü yaklaşık 3.000 TL’lik hediye çeki yükle...
Pluxee yemek kartı firmasındaki iletişim eksikliği ve anlaşılma sorunuyla ilgili 3 gündür mağduruz. Kredi kartı ile kartlara her ay düzenli ödeme yapt...

Pluxee kartımın kullanıma kapalı hatası alıyorum çözüm konusunda ne telefonda ne mailde çözüm sağlanmamıştır. Sorunun ekran görüntüsü ekte iletilmiştir. Müşteri hizmetlerinde kartım açık göründüğünü söylediler kartımı uzun suredir kullanmıyorum ve açılmasını talep ediyorum
Pluxee yemek kartlarını hiçbir şekilde kullanamıyoruz. 1 haftadır maille, müşteri hizmetlerinizi arayarak mağduriyetimizi anlatmaya çalışıyorum. Bizimle sadece 1 kez iletişime geçildi onda da daha mağduriyetimi anlatmamız beklenmeden telefon yüzümüzü kapandı. Müşteri hizmetlerinizin bu saygısızca t...

Yaklaşık bir sene önce oluşturduğum ve son kullanma tarihi 2033 olan hediye çekimi kullanmak istediğim zaman ekte ki hata ile karşılaştım ve müşteri temsilcisini aradım. Kartımı tekrar aktive ettiler ve denememi söylediler ama yine aynı hata ile karşılaştım. Mail olarak iletmemi istediler ve 14 Kası...












Yorumlar