to read complaints and reviews, or file yours.İos Uygulaması Girişte Çöküyor, Poliçe Ödemesi Yapılamıyor
Peluxee sigorta şirketinin iOS mobil uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulamaya tıkladığım anda açılır açılmaz beni direkt uygulamadan atıyor ve hesabıma giriş yapmış olmama rağmen hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu nedenle yaklaşık 600 TL tutarındaki poliçe ödememi gerçekleştiremiyorum. Sorun gün içinde defalarca denememe rağmen (yaklaşık 10 kez) her seferinde aynı şekilde devam etti ve ödeme adımına dahi geçemiyorum.
Uygulamadaki bu hatanın acil olarak giderilmesini, poliçe ödememi sorunsuz bir şekilde yapabilmem için iOS uygulamasının stabil hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.
Merhaba Cem Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Teşekkürler hızlı bir dönüş oldu
