to read complaints and reviews, or file yours.Kahramanmaraş AVM’deki Playland oyun alanına dün akşamüstü çocuğumu götürdüm ve yaklaşık 20 dakika kadar içeride kaldık.... Oyun alanı son derece kirli ve bakımsızdı, zemin o kadar pisti ki çorabımızın altı simsiyah oldu. Genel hijyen çok kötüydü, ortam kesinlikle temiz görünmüyordu. İçeride klima çal
20.05.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Gazipaşa Airport AVM Playland soft Play alanına kızımı oyun oynaması için götü...rdüm. Kart doldururken önce yarım saatin 300 TL olduğu söylendi, bir saate uzatırsak yine 300 TL ödeyeceğimiz belirtildi. Biz de bunun üzerine direkt 450 TL’ye bir saatlik kullanım
Playland oyun alanlarına 2022 yılından beri farklı zamanlarda çocuğumla birlikte gidiyorum ve her gidişimde kart sistemi... nedeniyle mağdur oluyorum. Eski kartımı yanımda unuttuğumda tekrar yeni kart almak zorunda kalıyorum ve her seferinde kart ücreti ödüyorum. Kullanmadığım, içinde bakiye kalan bir
23.04.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Playland oyun alanını çocuğumla birlikte kullanmak için kart çı...kartmak zorunda kaldım. Oyuncaklar kart ile çalıştığı için karta yükleme yaptım ve oyuncakları bu kart ile kullandım. Daha önce gittiğimiz başka AVM ve oyun alanlarında kartı iade
4 Nisan saat 13:07’de İstanbul Optimum Premium Outlet’te bulunan Playland şubesine gittim. Oyun alanını kullanmak için b...anka kartımla oyun kartına bakiye yükleme işlemi yaptım. Kartımdan 320 TL çekilmesine rağmen bu tutar oyun kartına yansımadı. Durumu hemen şubedeki görevlilere ilettiğimde, sistem
8 Nisan 2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Playland oyun alanına çocuğumu bırakmak istedim. Saat 20.30 civarında oyu...n alanına gittiğimizde “sistem kapalı, sadece yarım saatlik açılışımız var” denilerek benden 550 TL ücret alındı ve kart ile ödeme yaptım. Buradaki esas problemim, ödediğim tutarda
Dün akşam saat 21.30 civarında Forum Denizli şubesindeki Soft Play oyun alanına çocuklarımı götürdüm. Daha önce de sık s...ık götürdüğüm ve çocuklarımı sorunsuzca soktuğum bu alana bu kez girişte benden 500 TL ücret talep edildi; önemli olmadığı için ödemeyi yaptım. Kızım oyun alanına girdikten yaklaşı
9 Mart 2026 Pazartesi günü Ankara Cepa AVM Playland alanında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ben tekerlekli san...dalyede asker gazisiyim. Çocuğum 7 yaşında ve oyun alanını görünce oynamak istedi, ben de onun mutlu olması için içeri girip danışmadaki görevliyle oyun alanında yarım saat oynamas
Mersin Forum AVM’de bulunan Playland şubenizde yaşadığım kart uygulaması nedeniyle şikayetçiyim. Oyun oynamak için mecbu...ri olarak kart verildi ve bu kart için ayrıca 20 TL ücret alındı. Kartı sadece tek seferlik kullanacağımı belirtmeme rağmen, kart ücreti zorunlu denilerek bu bedel tahsil edildi.
"18 gün sonunda bugün param iade edildi. Günümüz teknolojisinde 18 gün sonunda çok ciddi uğraşlar vererek paramı yatırabildikleri için çok teşekkür ediyorum."
24 Eylül’de Marmara Forum Playland’den 2000 TL’lik kart satın aldım. Bu kartı özellikle sanal gerçeklik gözlüğü için ald...ım ancak kasada bu kartın sanal gerçeklik için geçmediği söylendi. Başka bir oyun oynamak istemediğim için kartı kullanmadım ve iade talebinde bulundum. İade için bilgilerim alındı
Söke Novada Playland oyun alanına her hafta çocuklarımı götüren bir veliyim. Oyun alanını kullanmak için bana para yükle...meli bir kart verdiler ve bu karta 1000 TL yükledim. Uzun süredir hiçbir sorun olmadan aynı kartı kullanırken, 27.01.2026 tarihinde bir anda çocuklarımdan 3 yaşında olanı içeri alm
24.01.2026 tarihinde saat 17.05–17.10 civarında Kayseri Forum Playland şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Oyun alanına girişte içeride kalabalık ve çocuklar beklediği için aceleyle işlem yaptık, kasada bizden 20 TL kart ücreti alındı. Kartı iade etmek istediğimde bu ücretin geri öde
20.01.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Anpa Gros (eski M1 AVM) içindeki Playland oyun alanına, alanda belirtilen yaş ...kurallarına güvenerek çocuklarımla birlikte gittik. Giriş koşullarında "minimum 4 yaş, maksimum 12 yaş" yazdığı için küçük oğlumla beraber 14 yaşındaki abisini de yanına refakatçi
12 Ocak Pazartesi günü kızımı Adana Optimum AVM’de bulunan Playland çocuk oyun alanına götürdüm. Oyun alanının içinde ka...rt ile girilen, ekstra ücretli olan bölümün hijyen durumundan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Saatlik ücreti 500 TL olan bu alanda zeminin kirden rengi görünmüyordu,
16.11.2025 Pazar günü saat 17.00–18.00 arasında Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Playland eğlence alanında kartıma 1000 TL ...yükleme yaptım. Ancak özellikle arcade oyun alanlarında karttan ücret kesilmesine rağmen oyunlar çalışmadı ve yaklaşık 400 TL’lik bir tutar bu şekilde boşa gitti. Yaşadığım sorun
11.12.2025 tarihinde saat 19.31’de Maltepe Park Playland saatlik oyun alanına çocuğum için 1 saatlik oyun kartı bastırdı...m. Kart numaram 201604742977. Çocuğum aniden ateşlendiği için saat 20.00’de, yani sürenin bitimine yaklaşık yarım saat kala oyun alanından çıkmak zorunda kaldık. Hem yarım saatlik
13.11.2025 tarihinde Marmara Forum AVM Playland Eğlence şubesinde yaşadığım ücretlendirme uygulamasından büyük rahatsızl...ık duydum. Çocuklar için belirli bir süre karşılığı ödeme yapmamıza rağmen, sadece turnikeden geçmek için okutulan kart adına ayrıca 20 TL ücret talep ediliyor. Süre dolduktan sonr
"Müşteri temsilciniz gayet özenli, konuya hakim ve çözüm odaklıydı. Dikkatli ve sizi dinlediğini hissettiren biri olması benim için çok önemliydi. Kendisine tekrar teşekkür ederim. Umarım Playland Westpark personelinizde de böyle özenli ve iyi iletişimi önemseyen kişileri tercih edersiniz. İyi çalışmalar."
2 Kasım Pazar günü saat 14:00 civarında İzmir Westpark Playland şubesinde o...ğlum oyun alanına girdi. 30 dakika için 400 TL, 1 saat için ise 500 TL ücre
19.10.2025 Pazar akşamı, Samsun Piazza Avm’nin en üst katındaki Playland oyun alanında yaşadıklarımızdan dolayı büyük bi...r mağduriyet yaşadık. Öncelikle, 7 yaşındaki çocuğumu bırakıp gidemeyeceğim söylendi. Sorumluluğu üstlenip sadece oyun alanı dışına çıkmamasını rica ettim, ancak çalışanlar oğlumun
17.10.2025 tarihinde saat 20:00’de Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Playland oyun alanında, çocuğumla birlikte dinosa...urs battle adlı jetonlu oyuncağı kullanmak istedim. Playland kartımı okuttum ancak cihaz arızalı olduğu için oyun başlamadı. Durumu görevli personele ilettim. Para iadesi yapamayac
12/10/2024 tarihinde saat 16:30 civarında Balıkesir 10 Burda AVM'deki Playland şubesinde kartlı oyun için 1 saatlik oyun... satın aldım. Ancak iki turnike olmasına rağmen bana verilen kart, yarım saatlik turnikeye tanımlanmış. Durumu fark ettiğimde mağaza müdürü ile görüştüm fakat yanlışın düzeltilmesi
Bugün İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Playland şubesinde, çocuğumla birlikte oyun alanına gittik. İçeri girişte herhang...i bir boy kontrolü yapılmadı veya bilgi verilmedi. Ancak çocuğum bir oyuncağı kullanmak istediğinde, çalışanlar 140 cm boy sınırı olduğunu söyleyip, çocuğumun sınırın dışında kaldı
01.09 tarihinde Brandium AVM’deki Playland oyun alanında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 580 TL ödememi yapt...ığım halde, oyun kartına yükleme yapılmadı ve paramın iadesi de halen gerçekleştirilmedi. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, çalışanlar paranın hesaba geçmediğini söyleyip çocu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
