Sankopark Playland’da Yüksek Fiyatlar Ve Kaba Personel Tutumu

2 Ekim 2026 saat 17:21 civarında Gaziantep Sanko Park AVM yemek katındaki Playland oyun alanına oğlumu götürdüm. Hem fiyatların diğer AVM’lere göre neredeyse iki kat yüksek olması hem de personelin tutumu nedeniyle çok olumsuz bir deneyim yaşadım.

Çocuğu içeri almak için kart okutma aşamasında, sanki biz oradan kaçacakmışız gibi katı ve anlayışsız bir tavırla karşılaştık. “Şimdi alamayız, kural bu” şeklinde, çözüm odaklı olmaktan uzak, müşteriyi adeta tersleyen bir üslup kullandılar. Sonuçta burası bir çocuk oyun alanı ve çocuğun içeri girip çıkması bu kadar gergin ve güvenilmez bir hava yaratılmadan da yönetilebilecek bir süreç.

Gaziantep’te daha iyi bir muhitte bulunan ve yeni yenilenmiş olan Prime Mall AVM’deki Playland’da işler hem çok daha kolaylaştırılıyor hem de personel son derece ilgili ve güler yüzlü davranıyor. Orada ilgi ve yaklaşım sayesinde insan sürekli gitmek istiyor. Sanko Park AVM’deki Playland’da ise tam tersi, adeta “bir daha gelmemek” der gibi uzaklaştırıcı bir hava var ve bu tutumla müşterilerini kaybedeceklerini düşünüyorum.

Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle Sanko Park AVM’deki Playland’ı bir daha tercih etmeyeceğim. Firmadan, özellikle personelin müşteriyle iletişimi ve kuralları uygulama biçimi konusunda ciddi bir düzenleme ve iyileştirme yapılmasını bekliyorum.