Playland’da Çocuk Kartı Süresini Paylaştırma İmkânsızlığı Ve 1 Saatlik Kart Yok

01.11.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Gaziantep Otogar yanı Anpa Gross Market içerisindeki çocuk oyun alanında (Playland) yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Oyun alanında 3 saatlik kart alarak bu süreyi iki çocuğum arasında paylaştırmak, yani her birinin 1,5 saat oynamasını sağlamak istedim.

Kasada görevli personele bunu defalarca anlattım, tek kartla 3 saatlik zaman dilimini iki çocuğum için paylaştırarak kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, her çocuk için ayrı 3 saatlik kart almam gerektiği söylendi, başka bir seçeneğin olmadığı belirtildi ve ısrarla bu şekilde yönlendirildim. Sonuç olarak, iki çocuk için toplam 900 TL ödemek zorunda bırakıldım ve çocuklarımı bu şekilde içeri aldılar.

Ben çocuğumu 3 saat boyunca oyun alanına bırakmak zorunda değilim; 3 saatlik kart 450 TL ise, bunun saatlik olarak da satılabilmesi gerekir ki böyle mağduriyetler yaşanmasın. 1 saatlik kart seçeneğinin bulunmaması nedeniyle tüketicinin ihtiyaç duyduğu kadar süreyi satın alamadığını ve uygulamanın tüketici aleyhine olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle benden alınan 900 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra benzer sorunların yaşanmaması için sistemin ve fiyatlandırmanın, müşterilerin süreyi çocukları arasında paylaştırmasına imkan verecek şekilde düzeltilmesini ve 1 saatlik kart seçeneğinin de satışa sunulmasını istiyorum.