to read complaints and reviews, or file yours.Playland Kartının Manyetizması Bozuk, Bakiye Kaybı Ve Çalışan Saygısızlığı
Söke Novada Outlet Playland oyun alanında uzun süredir kullandığım Playland kartımla bugün tekrar oyun alanına gittiğimde, kartın manyetiğinin bozuk olduğunu söyleyip kartı sistemde pasif gösterdiler ve kartın içindeki yaklaşık 1000-1500 TL civarındaki bakiyeyi kullanmama izin vermediler.
Daha önce defalarca kez sorunsuz şekilde kullandığım bu karta yükleme yapmak istediğimde, görevli personel “yükleme yapamayız, bizlik bir durum değil” şeklinde ve oldukça saygısız, umursamaz bir üslupla konuştu. Kartın içindeki mevcut bakiyemin ne olacağı konusunda da hiçbir çözüm sunmadılar, yeni kart vermeyi de kabul etmediler.
Ben bu karttaki mevcut bakiyemin hiçbir şekilde mağduriyet oluşturmayacak biçimde yeni bir karta eksiksiz aktarılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek hem maddi kaybımın giderilmesini hem de çalışanların bu saygısız tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Gelişme
09.07.2026 tarihinde saat 19:05 civarında Söke Novada AVM’de bulunan Playland şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ödeme esnasında kasadaki erkek çalışan, hem kadın iş arkadaşıyla konuşma şeklinde hem de bana karşı son derece üslupsuz, saygısız ve ergen tavırlar sergiledi.
Kendisine bu saygısız tavırları nedeniyle sakin bir şekilde uyarıda bulunmama rağmen davranış şeklinde bir düzelme olmadı, aksine rahatsız edici üslubu devam etti ve bu durum beni hem kırdı hem de bulunduğum ortamda rahatsız hissettirdi.
Bu çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve özellikle şahsıma karşı sergilediği tutum için benden özür dilenmesini talep ediyorum. Ben ve ailem, çocuklarımızla geldiğimiz bir eğlence alanında saygılı ve profesyonel bir yaklaşım beklerken böyle bir tavırla karşılaşmak istemiyoruz. Gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
