to read complaints and reviews, or file yours.11 Ağustos 2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Playland oyun alanına 3,5 yaşındaki çocuğumu bıraktım. Ancak oyun alanı...nda çocuklarla ilgilenen hiçbir oyun ablası olmadığını gördüm. Sadece kasada, müşterilerle ilgilenmek için duran bir kişi vardı, çocukların başında durup güvenliği ve düzeni sağlay
Adana Optimum AVM içinde bulunan Playland oyun alanına bugün, 2 Ağustos tarihinde iki çocuğumla gittim. İki çocuğum için... de 1’er saatlik olacak şekilde toplamda 2000 TL ödeme yaptım, fiş numarası A50285DFC8 olarak kesildi. Çocuklar oyun alanına girdikten kısa süre sonra, içerinin aşırı sıcak olması
Adana Optimum AVM’de bulunan Playland şubesinde az önce yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Uzun süredir çocuğ...umla birlikte belirli bir cihazı düzenli olarak kullanıyoruz. Bugün gittiğimizde cihazların yerlerinin değiştirilmiş olduğunu fark etmedik ve her zamanki cihazı çalıştırdığımızı sa
27.06.2026 tarihinde Ankara Optimum Playland’de çocuğumu oyun alanına bırakmak için 400 TL ödemeyi kartımdan yaptım. Çoc...uğum oyun alanında durmak istemediği için hemen geri çıkardım ve bu nedenle kartıma iade yapılmasını talep ettim. Beni üst kata yönlendirdiler, burada bir form doldurdular ve iaden
28 Haziran günü saat 18:09 ile 19:39 arasında Ankara Optimum AVM’deki Playland oyun alanına kızımı eğlenmesi için bırakt...ım. Girişte 1000 TL ödeme yaptım. Çıkışta ise “isminizi anons ettik, gelmediniz, fazla süre geçirdiniz” bahanesiyle benden 2000 TL daha talep ettiler. Anonsu duymadığımızı, bunun k
26 Haziran 2026 tarihinde saat 20.28 civarında kızımı Adana Optimum AVM içindeki Playland kum havuzuna oyun oynaması içi...n götürdüm. İlk yarım saat içinde, alanın içinde görevli olan bir kadın ve bir erkek olmak üzere iki personelin, AVM içinde giydikleri gündelik ayakkabı ve terlikleriyle kum havuzu
17.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İzmir Gaziemir Optimum Playland Oyun Merkezi’ne 3 yaşındaki oğlumu bıraktım. 1... saatlik oyun için kartla yaklaşık 650 TL ödeme yaptık ve biz bu sırada alışverişe gittik. Oğlumun 1 saat içeride kalması gerekirken meğer sadece yaklaşık 25 dakika içeride kalmış.
13 Haziran 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Optimum AVM’de bulunan Playland oyun alanını ziyaret ettik ve hem ...yüksek fiyatlandırma hem de personelin müşterilere karşı tutumundan dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Çocuk oyun alanı olmasına rağmen çalışanların yüzlerinin asık olması
29.05.2026 tarihinde saat 14.04 civarında Optimum Premium Outlet içindeki Playland oyun alanına çocuğumu götürdüm. Oyun ...parkı için belirlenen ücretlendirme politikası karşısında büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. 1 saatlik oyun süresi 650 TL iken, yarım saatlik sürenin 550 TL olması ban
İstanbul Optimum Outlet’te bulunan Playland çocuk oyun alanını uzun süredir zaman zaman kullanıyoruz; ancak bu şubenin g...enel olarak çok kirli olduğunu gözlemliyorum. Çocuk oyun alanı olmasına rağmen zeminde, oyun alanlarında ve etrafta sürekli saçlar, kıllar ve öbek öbek tozlar görüyorum. Özellikle
Playland İzmir Gaziemir Optimum mağazası yeni tadilat yapıldı ve iki buçuk yaşındaki oğlumla birlikte softplay alanına g...irdik, gri renkli tüp kaydıraktan birlikte kaydık ve eşofmanım parçalandı. Daha sonra gelişigüzel hiçbir tedbir almadan kaydırağı kapattılar, ancak benim mağduriyetim giderilmedi.
4 Nisan saat 13:07’de İstanbul Optimum Premium Outlet’te bulunan Playland şubesine gittim. Oyun alanını kullanmak için b...anka kartımla oyun kartına bakiye yükleme işlemi yaptım. Kartımdan 320 TL çekilmesine rağmen bu tutar oyun kartına yansımadı. Durumu hemen şubedeki görevlilere ilettiğimde, sistem
07 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:00–18:00 arasında Adana Optimum AVM içerisinde bulunan Playland Kum Oyun Parkı’...na çocuğumuzu emanet ettik. Çocuklar arasında kum atılması nedeniyle bir tartışma yaşanmış, karşı taraf çocuğunu gözlerini yıkamak için götürmüş ve ardından doktor kontrolü yapılmı
03.04.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Ankara Optimum AVM’deki Playland çocuk oyun alanına, iki buçuk yaşındaki çocuğ...umla birlikte bir saatlik oyun alanı ücreti ödeyerek giriş yaptım. İçerideyken 10 aylık bebeğimi de sadece kısa süreliğine, fotoğraf çekmek amacıyla içeri aldım. Bebeğimin yeni yür
Bugün, 12.30’dan itibaren Gaziemir Optimum AVM’deki Optimum Playland oyun alanındayız. Oyun alanında birçok oyuncağın kı...rık olduğunu, kırık olan yerlerin de yalnızca önüne sandalye konularak kapatılmaya çalışıldığını gördüm. Çocukların güvenliğini bu şekilde, bir sandalye ile sağlamaya çalışmaları h
Bugün saat 17.30 civarında çocuğumu İzmir Optimum AVM içindeki Playland kaydıraklı park oyun alanına emanet ettim. Alanı...n içinde görevliler olmasına rağmen çocuğum kendi başına dışarı çıkmış ve bir anda kayboldu. Yaklaşık 10 dakika boyunca çocuğumu koridorlarda panik içinde aradım. Bu süre içinde g
İzmir Gaziemir Optimum AVM içindeki Playland şubesine bugün çocuğumla birlikte gittik. Sözde yenilendiği söylenen oyun a...lanında öyle bir kaydırak koymuşlar ki, ne kadar dikkat etmeye çalışsam da çocuğum kaymaya çalıştığı anda yüzüstü yere çakıldı. Kaydırağın neredeyse hiç eğimi olmadığı için çocuk ö
İstanbul Optimum Outlet AVM’de bulunan Playland çocuk oyun alanı, yaklaşık 3–4 aydır gözlemlediğim kadarıyla çocukların ...sağlığını ciddi şekilde riske atacak kadar pis ve bakımsız durumda. Oyun alanına her gidişimizde ortamın daha da kirlenmiş olduğunu görüyorum ve hiçbir şekilde düzgün bir dezenfeks
28.01.2026 tarihinde Playground Optimum şubesinde QR kod ile ödeme yapmama rağmen kasiyer, ilk işlemde hesabımdan para d...üştüğünü kendi ekranında görmesine rağmen ödemenin gerçekleşmediğini söyleyerek beni tekrar QR ile ödeme yapmaya yönlendirdi. Bu yüzden aynı alışveriş için kartımdan iki kez çekim
4 Şubat 2026 tarihinde Ankara Optimum AVM içindeki Playland oyun alanına 2,5 yaşındaki oğlum için 1 saatlik kullanım ama...cıyla gittik ve 650 TL ücret ödedik. Ancak oyun alanının genel hijyen durumu son derece kötüydü. Kaydıraklar, toplar, yer döşemesi ve duvarlar da dahil olmak üzere neredeyse her y
Ankara Optimum AVM Playland alanına çocuğumu güvenerek bıraktım. Çocuğum 9 yaşında ve ben alışveriş yapmaya giderken oyu...n oynaması için oraya teslim ettim. Alışverişten döndüğümde çocuğum ağlayarak yanıma geldi. Çocuğumdan öğrendiğime göre oyun oynarken kumla oynadığı sırada, orada çalışan S**** is
12 Ocak Pazartesi günü kızımı Adana Optimum AVM’de bulunan Playland çocuk oyun alanına götürdüm. Oyun alanının içinde ka...rt ile girilen, ekstra ücretli olan bölümün hijyen durumundan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Saatlik ücreti 500 TL olan bu alanda zeminin kirden rengi görünmüyordu,
3 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00–19.30 civarında İzmir Optimum AVM Playland şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. Uzun süredir orada oyun oynayarak yaklaşık 3.000 TL harcama yaptık ve oyunlardan kazandığımız kağıt ticketleri Playland oyun kartımıza yüklettik. Bunu yapmadan önce de kas
Bugün Ankara Optimum AVM’de, merdivenle ikinci kattan çıkılarak ulaşılan 3. kattaki çocuk oyun alanına çocuklarımı yarım... saatliğine bıraktım ve yarım saatlik ücreti peşin olarak ödedim. Süre dolduğunda beni aradılar, o sırada AVM’nin 0. katındaydım ve doğal olarak oyun alanına gitmem yaklaşık 5 daki
