to read complaints and reviews, or file yours. 
D Diamond markasından yaklaşık 5-6 ay önce aldığım pırlanta yüzüğün garanti kapsamında olmasına rağmen taşı düştüğü için 0533********23 numaralı telefondan aranarak 130 dolar ücret talep edildi. Ürün hem garanti kapsamında hem de ücret istenmesinin nedenini anlayamadım.
Atasay'dan aldığım pırlanta yüzüğümün bir taşının içine silikon girdi bayiye gidip gösterdiğimde ömür boyu garantili olduğu için İstanbul'daki merkeze göndermemiz gerek dediler. 21.07.2024 tarihinde yüzüğümün fotoğrafları çekildi ve merkeze yollanmak üzere yüzüğü bıraktım. 07.08.2024 tarihinde bayiy...
Zen Pırlanta yüzüğü evlenme teklifinde eşim almıştı. 8 ay içinde 4 defa taşı düştü. Mağazaya gittiğimde dalga geçtiler, 'Normalde düşmez, ne yaptınız?' diye sordular. Düğünde gelinliğimle beraber taktım, daha takmayla düşmesi bir oldu. Sağlamlaştırılmasını rica ettim ama ilgilenilmedi.
Altınbaş güvenilir diye tam tur pırlanta yüzük aldım ama maalesef iki taşı da kendi kendine düştü. İkinci taşı düştüğünde buldum ve aldığım yere taşla birlikte gittim. Güvenip rahatlıkla takamadığımı belirttim ve başka bir ürünle değiştirmek istediğimi söyledim. Yalnız benim alımım bir yıl oldu. Ben...
"Müşteri ilişkileri ve Konya Kentplaza çalışanlarına teşekkür ederim"
05/02/2024 tarihinde Konya enntepe AVM Zen Pırlanta şubesinden yarım tur elmas yüzük satın aldım. Satıcı A**** bey gerçekten güzel ilgilendi teşekkür ...
Zen Pırlanta Mall Of İstanbul mağazasından 27.07.2024 tarihinde daha önceden aldığım elmas gerdanlığı vererek toplamda 265.000 TL'yi bulan (elmas gerdanlığın fiyatının 2 katından fazla) bir yüzük ve gerdanlık aldım. Bu alışverişi yaparken yaklaşık 1 saat uğraşarak 2 ayrı firmadan kredi çektim, geri ...
Satın almış olduğum ürün ile bana gönderilen ürün farklı boyutlarda. Erzurum MNG AVM Zen Pırlanta şubesinden almış olduğum altın alyansım, mağazada denediğim ve beğendiğim modele 3 mm diyen mağaza satıcısı neticesinde ben de o ürünü aldım. Yüzük yapılıp geldiğinde beğendiğimiz yüzükten daha kalın bi...
"Müşteri temsilcisinin çok makul bir fiyata taş değişim hizmeti sağladı. Teşekkürler"
Altınbaş tan 3 ay önce aldığım beştaş yüzüğün taşı düştü zaten öncesinde de alt beyaz altın kısmında kararma olmuştu. Hayatımda ilk defa böyle bir şey...
Atasay mağazasından evlilik teklifi nedeniyle tek taş pırlanta yüzük aldım. Bana mağaza çalışanları tarafından yüzüğün küçülme işlemi evlilik teklifi ...
8 Temmuz 2024 tarihinde pırlanta yüzük ürünü Kocaeli İzmit Outlet Center (czn Kuyumculuk) adlı mağazanızdan satın aldım. 11 Temmuz 2024 tarihinde yüzüğü bir numara küçülttürmek için kendilerine teslim ettim ve tarafına gönderilerek bu işlemin Atasay Genel Merkez tarafından yapılacağını söylediler. ...
Kız arkadaşım için Van Mall AVM'de bulunan Sina Pırlanta'dan pırlanta yüzük aldım. Fiyat olarak 28.800 TL ödedim. Kız arkadaşım beğenmeyip iade etmek istedim ve bu cuma günü gidip iade vermek istediğimde %40 kayıp ile iade alacaklarını söylediler. 15 gün içinde iade etmek istememe rağmen bu kadar ka...
İstanbul Sina pırlantadan tek taş yüzük aldık. Aldığımızda iki yıl garantisi olduğu ve her Sina pırlantada büyültme küçültme parlatma işlemlerinin ücretsiz yapıldığı söylendi. Evlilik teklifi yaptıktan sonra nişanlıma büyük gelen yüzüğü Denizli'de Forumda bulunan Sina pırlantaya götürdük küçültme iş...
Atasay iki kere taşı düşen yüzüğü yenilemiyor. Kasım ayında aldığım pırlanta yarım tur yüzüğü sıfır üretiyoruz dediler. Bir ay bekledim. Sonunda yüzük geldi. İki ay olmadı taşı düştü. Götürdüm. Tamir yapıldı. Tabi bu arada ürün de yine 20 gün yok. Geldi ve kullanmaya başladım. İki ay geçmedi başka...
26 Temmuz günü bir adet sertifikası olan pırlanta yüzük ve su yolu bilekliği bozdurmak için bandırmada bulunan Atasay ürünleri satan Bandırma kuyumculuğa götürdüm. Adam sertifikasına bakmadan takılara dokunmadan almadığını söyledi. Konu ile ilgili Atasay genel merkezini aradım tel kadın Atasay şu an...
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisinin güzel yaklaşımı içinde teşekkür ederiiim"
Merhaba, 28.06.24 tarihinde Tekira AVM Lizay şubesinde yüzük siparişi oluşturduk ve maksimum 15 güne kadar hazırlanıp geleceği söylendi. Fakat hiçbir ...
Atasay'dan aldığım tektaş pırlanta yüzük, evde taç kısmından kırıldığı için 1 aydır tamir sürecinde. Garanti süresi devam etmesine rağmen altın tamir masrafı adı altında para talep ediliyor. Hem işlerini düzgün yapmıyorlar hem de kullanıcı hatası diyorlar.
Marmara Park Zenden'den pırlanta baget yüzük aldık. Taşlarının düşme olasılığı yok değil mi diye sorduğumuzda ömür boyu garantili dediler. Aldığımın ikinci haftası taşı düştü, ücretsiz değiştirdiler. Bir zaman sonra yine taşı düştü, size ufak bir ücret çıkabilir diyerek yüzüğü aldılar, şimdi 3300 TL...
Benim önerim ile drderm kliniğe giden arkadaşım, pırlanta yüzüğünü klinikte unutmuş. Ö*** hanım yüzüğü çekmeceye koyduğunu ve bu şekilde muhafaza edeceğini söyledi. Arkadaşım il dışında olduğu süre zarfından sonra ilk seansında yüzüğü sorduğunda yüzüğün kaybolduğunu bulamadıklarını söylemişler. Klin...
Atasay Marmara forumdan 2 buçuk ay önce 19 bin TL'ye pırlanta yüzük aldık. Satmak istedim ekspertizden fiyat alacaklarını söylediler 21 günde haber geliyormuş. Haber gelmesine rağmen aranmadım. Aradım sordum haber gelmiş 3 bin TL'ye alacaklarmış bu nasıl bir fiyat verme şekli. Teldeki adam diyor ki ...
2020 yılında Şişli'de Çağlayan Blue Diamond'dan pırlanta yüzük aldım. O zaman sertifikada kaybolma gibi bir sorun olursa bizi arayın, size temin ederiz demişlerdi. Fakat bugün aradığımda, biz sadece 2 yıl önceki kayıtlara ulaşabiliyoruz diyorlar. Bu yüzden pırlantamın satışını yapamıyorum. Yüzüğe ko...
Son Şikayetler