to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Yüzük Tadilat Süresi
Atasay mağazasından evlilik teklifi nedeniyle tek taş pırlanta yüzük aldım. Bana mağaza çalışanları tarafından yüzüğün küçülme işlemi evlilik teklifi sonrası istediğim zaman getirdiğimde ücretsiz bir şekilde 15 gün içinde yapılabileceği bildirildi.
Ürünümü 16.07.2024 tarihinde Atasay mağazasına küçültme nedeniyle teslim ettim ve bana en çok 15 gün süresinde yüzüğün teslim edileceği belirtildi. Fakat 30. 07.2024 tarihinde mağaza ile görüştüğümde daha yüzüğün tadilat merkezinde işlemde gözüktüğü ve ürünün teslim tarihinin net olmadığı bir de tadilat merkezinin izine girebileceği belirtildi. Bu duruma göre yüzüğün teslim tarihi 30 günü bulacaktır haliyle. Tekrar tadilat merkezi ile görüşüldüğünde ise yüzüğün işlem görüp 03.08.2024 tarihine kadar teslim edileceği belirtildi.
Ben ise 15 gün işlem süresi dikkate alarak planlama yapmış bulunmaktayım. Tarafıma en yakın sürede yüzüğün gerekli küçültme işlemi yapılarak teslimini talep etmekteyim.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
