Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasay Ürünlerini Satan Firmanın Ve Müş. Temsilcisinin Tutumu

Ersin
26 Temmuz 2024 16:546.235

26 Temmuz günü bir adet sertifikası olan pırlanta yüzük ve su yolu bilekliği bozdurmak için bandırmada bulunan Atasay ürünleri satan Bandırma kuyumculuğa götürdüm. Adam sertifikasına bakmadan takılara dokunmadan almadığını söyledi. Konu ile ilgili Atasay genel merkezini aradım tel kadın Atasay şu an ürün kargosu şu an kabul etmediklerini sebep merkezdeki eksperin senelik izin olduğu 12 ağustostan sonra yollarsam bakılırmış. Satıcının tutumunu soruyorum yanlış diyor sonra paranın Atasay bayisi değilmiş sadece satmaya yetkili kuyumcu olduğunu söylüyor.
Eğer bu sorularımı yetkili biri okursa cevaplasın da bende müşteri olarak tamam diyeyim.
1-Atasay genel merkezinde 1 tanemi eksper var. Ya bu arkasın başına başka bir şey gelse ne olacak. Galiba büyüklük sadece reklamlarda kalıyor.
2-Müşteri temsilcisinin dediği gibi Bandırma kuyumculuk satmaya yetkili ise sadece. O zaman bir sıkıntı olsa umursamama gibi bir lüksü var.
3. Neden ürünlerinizi satarken el pençe duran satıcılar geri almaya iş gelince umursamaz olabiliyor. Hele hele şu eksper mevzu yok mu lütfen başka müşterilere de aynı mazereti söylemeyin çünkü çok komik ve firmanızı küçük düşürücü ne ise top sizde

26 Temmuz 2024 17:15 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

26 Temmuz 2024 17:31

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Ersin
Ersin
26 Temmuz 2024 17:51

Cevaplarınızı kabul etmiyorum hala tarafımıza göstermiş olduğunuz ilgiden teşekkür filan ne saçma bir cevap saygısızsınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasay'dan Aldığım Takıların Sertifika Sorunu Ve Renk Değişimi

Gizem
1 Ağustos 2024 12:401.853

Atasay'dan 15.04.2019 tarihinde kolye ve küpe almıştım. Takım ürün kusurlu çıktı, iki kullanımda renk attı. Üstüne biraz...

1

Atasay Pırlanta Yüzük Taş Düşmesi

Tuba
29 Ağustos 2024 14:354.334

Atasay Maltepe Park mağazasından Beş taş ve Tek taş takım pırlanta yüzük aldım. Garanti süresi dolmadan tek taşın taşı d...

Atasay Kuyumculuktan Alınan Bileklik

Tülin
1 Ekim 2023 23:064.647

4 Temmuz'da Atasay Kuyumculuktan bir bileklik aldık. Alırken bize her durumda garanti verildi. Tamir, temizlik vs. her d...

Atasay Kuyumculuktan Alınan Bileklik
Atasay Kuyumculuktan Alınan Bileklik

Atasay Zorlu AVM'de İlgisiz Ve Kaba Yaklaşım

Orçun
27 Haziran 2025 21:491.616

Zorlu AVM Atasay mağazanızda yaşadığım müşteri memnuniyetini zedeleyen ve rahatsız edici bir durumu bilgilerinize sunmak...

Atasay Zorlu AVM'de İlgisiz Ve Kaba Yaklaşım
Atasay Zorlu AVM'de İlgisiz Ve Kaba Yaklaşım
1

Atasay'dan Aldığım Yüzükte Hayal Kırıklığı: Üretim Hatasına Çözüm Bulunamadı

Resa
13 Aralık 2024 14:362.074

Atasay'dan aldığım pırlanta yüzüğüm altın kısmı parmağımdan hiç çıkarmadığım halde kırılmış. Ben hafif bolluk hissedip b...

1 Destek

Video Şikayetler

Mall Of İstanbul Atasay Şubesinde Uğradığım İftira

Mall Of İstanbulAtasay Şubesinde Uğradığım İftira

Profil fotoğrafı
Fatma
Atasay Kuyumculuk Hem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Atasay KuyumculukHem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Emre
Atasay Kuyumculuk Sıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Atasay KuyumculukSıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Zafer
Atasay Kuyumculuk Ayıplı Mal!

Atasay KuyumculukAyıplı Mal!

Profil fotoğrafı
Elif
Atasay Kuyumculuk Satış Sonrası Mağduriyet

Atasay KuyumculukSatış Sonrası Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru