Pilsan Yürüme Arkadaşı Oyuncağının Müzik Özelliği Bir Hafta İçinde Bozuldu

26 Eylül 2026 tarihinde Şırnak E-Bebek mağazasından Pilsan yürüme arkadaşı oyuncağı satın aldım. Ürünü alırken bebeğimin severek ve uzun süre kullanacağı, özellikle de müzikli ve ışıklı olması nedeniyle yürümeye başlayana kadar ilgisini çekecek bir oyuncak olmasını bekliyordum.

Ancak ürün daha 1 hafta bile olmadan, 2 Ekim tarihinde müzik çalan kısmı bozuldu. Şu an sadece ışıkları yanıyor, hiçbir şekilde ses çıkmıyor. Bebeğim oyuncağı severek oynuyordu, bu haliyle ilgisini kaybetmesini istemiyorum ve bu durum açıkçası hem Pilsan’a hem de E-Bebek’e yakışmayan bir kalite sorunu olarak beni üzüyor.

Ürünün müzik kutusunun temin edilerek değiştirilmesini ya da arıza için tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Kısa sürede bozulan bir ürüne karşı mağduriyetimin giderilmesini ve beklentilerimi karşılayacak şekilde yardımcı olmanızı bekliyorum.