to read complaints and reviews, or file yours.Pilsan Traktör Oyuncakta Direksiyon Kırıldı, Mağaza Sorumluluk Reddi
Pilsan marka traktör oyuncağını 15.12.2025 tarihinde Yumurcak Oyuncak AVM’den satın aldım. Ürünü düzenli ve normal koşullarda kullanmamıza rağmen yaklaşık 4 ay sonra traktörün direksiyonu kırıldı ve oyuncak kullanılmaz hale geldi.
Ürünü aldığımız mağazaya götürdüğümüzde mağaza sorumluluğu kabul etmedi ve “Pilsan ile görüşün” diyerek yardımcı olmadı. Henüz Pilsan müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım ancak bu kadar kısa sürede direksiyonun kırılması ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Pilsan’ın kırılan direksiyon için yedek parça temin ederek tamirinin yapılmasını veya uygun gördükleri şekilde sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi göremiyoruz Şikayetleriniz ve Destek talepleriniz için. Lütfen bizimle iletişime geçin hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş.
