to read complaints and reviews, or file yours. 
Set sipariş ettim. Yüz maskesi hep akmış şekilde geldi. olabilir. İnsanlık hali dedim serum kırık çıktı. İletişime geçmeye çalışıyorum. Maillere dönen yok, Instagram'dan cevap vermiyorlar, aradığımda WhatsApp numarasına yönlendiriyorlar. Mesai saatleri içinde yazmama rağmen cevap yok, ayıp!
1 Temmuz'da serum siparişi verdim. Retinol olanı alacaktım fakat yanlışlıkla farklı bir ürün sipariş etmişim. Hemen arayıp iptal etmek istediğimi belirttim, ancak paket hazırlandığı için sadece size teslim edildikten sonra iade edebileceğimi söylediler. Sonrasında vazgeçtim, ürün gelince kullanırım ...
Güneş kremi aldım ama bana gece maskesi göndermişler. Mail attım ama geri dönüt sağlamadılar. Daha sonra Instagram hesaplarına yazdım. Orada da bakmadılar mesajıma hiçbir yerde de iletişim numaraları müşteri hizmetleri vs yok karşımızda kimseyi bulamıyoruz. Muhatap olacak
Her yerde o kadar çok gördüm ki bende sipariş vermek istedim. 4 adet serum sipariş ettim. Kargomu açtığımda ürün adeti doğru ama ürün yanlıştı ayrıca 2 tane paket açıktı. Kargoyu alır almaz önce Instagram'dan sonra mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ama kimseden geri dönüş almadım. Bence reklam verdikl...
Termal sprey ve azelaik asit olarak verdiğim sipariş besleyici gece maskesi olarak geldi. Yanlışlığı düzeltmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. İnternette çıkan numaraları bir iki defa çalıp kendi kendine kapanıyor. Asla karşınızda bir muhatap yok daha sonra farklı bir numaralarına ulaştım...
Kremaldermalkozmetik adlı Instagram hesabından krem, serum ve maske siparişi verdim, toplamda 671 TL’yi banka yoluyla ödedim. Siparişimi ev adresime istememe rağmen bugüne kadar hiçbir ürün teslim edilmedi ve kargo bilgisi de paylaşılmadı. Siparişi oluşturduğumda 'Kargoya verilince SMS gelir' denild...
Yorumlar