to read complaints and reviews, or file yours.10 Ağustos’ta Phlab internet sitesinden Somon DNA + txa Dual Phase Serum sipariş ettim. 12 Ağustos’ta kargoya verildiği ...ve “yolda” olduğu görünüyor ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında 13 gündür sürekli “yolda” yazıyor ve herhangi bir il
"Yaşadığım sorunla ilgili bugün PH Lab müşteri hizmetlerinden Dilan Hanım benimle iletişime geçti. Kendisi son derece ilgili, nazik ve çözüm odaklı bir şekilde benimle görüştü. Sorunumu dikkatle dinleyip anlayışla yaklaşması ve çözüm konusunda yardımcı olmaya çalışması beni gerçekten memnun etti. Özellikle müşteri iletişimi konusunda gösterdiği özen ve samimiyet için kendisine teşekkür ederim. PH Lab adına böyle ilgili ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir çalışanınızın olması gerçekten güzel. Dilan Hanım’a ilgisi ve yaklaşımı için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. 🌸"
"Teşekkürler yatırıldı"
PH Lab markasına ait Micro Spicule Retinal pdrn Shot isimli ürünü, yoğun mi...kro iğne etkisi ve anında nem sağlayacağı yönündeki abartılı reklamlarına g
PH Lab markasına ait retinal shot ve pdrn+nad shot serum ürünlerini Trendyol üzerinden, PH Lab’in kendi resmi satıcısınd...an yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünleri teslim aldığım günden beri, ambalajlarında yazan kullanım talimatına birebir uyarak düzenli şekilde kullandım. Reklamlarda özellikle ka
PH Lab firmasının internet sitesi üzerinden satın aldığım 88/1 şampuan, 88/4 serum ve 68/1 saç sütünü saçlarımı onarmak ...amacıyla yaklaşık bir hafta önce aldım ve sadece bir kez kullandım. Ürünleri kullanır kullanmaz saçlarım eskisinden de kötü bir hale geldi. Saçlarım aşırı sertleşti, adeta keçe gi
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum."
"Tüm ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"
"İlginize ve profesyonel tavrınıza teşekkürler."
"Şikayet oluşturduktan çok kısa sure için de Phlab yetkilisi Berfin Hanim iletişime geçti hediye olarak seçtiğim ürünün gönderilmesini sağladı ve hem iletişiminden hem de takibinden çok memnun kaldım. Çok teşekkür ediyorum"
"Burcu hanim sorunumla çok güzel bir şekilde ilgilendi ve beklediğim açıklamayı bilgilendirmeyi yaptı. Teşekkür ediyorum"
PH Lab markasına ait sabun ve serum ürününü kendi internet sitelerinden satın alarak kullanmaya başladım. Ürünleri yüzüm...de kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 gün sonra cildimde belirgin şekilde sivilcelenme oluştu ve bu durum yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Daha önce böyle bir problem yaşamazken, ürü
"Benimle ilgilenip sorunu çözdüler. Müşteri temsilcisi Dilan hanıma teşekkür ediyorum."
PH Lab’ın kendi internet sitesinden 11 Nisan Cumartesi günü bir ürün sipariş ettim, ürün 16 Nisan’da elime ulaştı. Sited...e paylaştıkları görsellerde ürün serum formunda, şeffaf yağ gibi akışkan bir yapıda görünüyor. Ancak bana gelen ürün krem kıvamında, yoğun bir süt kesiği yapısında. Ürün şeffaf amb
Abilerim ve ablalarım sizlerinde şikayetlerini görüp yazmak istedim sizlerin söylediği gibi su çeşit etkileri var mı ben... Instagram üzerinden PH Lab markasına ait Serum Brust Acne Cleasing Bar isimli sabunu 409 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle sivilcelerime iyi geleceği ve geçireceği söylendi
"Tamam teşekkürler"
"Merhaba günlerce elime ulaşmayan kargom şikayet var sayesinde 2 gün içinde elime eksiksiz ve sağlam şekilde ulaştı beni arayıp sorunumu bizzat hızla çözen Dilan hanıma çok teşekkür ediyorum"
11 Mart tarihinde Instagram üzerinden PH lab adlı firmadan ikişer adet olma...k üzere soyulabilen kolajen maske ve serum siparişi verdim ve ödememi aynı
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49
