to read complaints and reviews, or file yours."Aynı gün olmasa da bir sonraki gün hemen arayıp bilgilendirdiler. Ürünün hakkında açıklayıcı bilgi paylaştılar. Ücret iadem yapıldı. Ancak ürün yinede benim saçıma göre değil."
"Telefonla arandım, bilgi aldım ve hiçbir zorluk oluşmadan para iadesi yapıldı, teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkürler"
"Hemen arayıp ilgilendiler ayrıca indirim kuponu tanımladılar bu markayla alışverişe devam edeceğim teşekkürler 🙏🏻"
"Teşekkürler yatırıldı"
"Phlab yetkilileri benimle iletişime geçtiler. Tarafıma ürün iade ödemeleri yapıldı."
Instagram üzerinden keşfettiğim PH Lab markasından “Fermente Pirinç Suyu & Protein Complex Hair Milk” adlı saç sütü spre...yini satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün kahverengiye dönmüş, bozulmuş ve kullanılamayacak durumdaydı. Ürünün bozuk olduğunu firmaya ilettim fakat şikayetime yaklaşık bir hafta s
"Para iadesini yapıldı teşekkürler"
Phlab’dan online olarak Exosome, nad+ & Triple pdrn Bonding Saç Maskesi, Kojiso Temizleme Barı, Exosome, nad+ & Triple p...drn Hair & Scalp Care Şampuan ve Exosome, nad+ & Triple pdrn Scalp Shot ürünlerini satın aldım. Daha sonra bu ürünlerin tamamını 22.07.2026 tarihinde firma ile paylaşılan iade/gönd
"Teşekkür ederim"
PH Lab’ın kendi internet sitesinden 38094 sipariş numarasıyla Exosome, nad+... & Triple pdrn Scalp Shot saç serumundan 3 kutu satın aldım. Ürünler 23.07.
Phlab’ın kendi internet sitesinden 4 gün önce “Fermente Pirinç Suyu Protein Complex Saç Maskesi” ürününü 30328 numaralı ...siparişimle online kart ödemesiyle satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu
"Özellikle Nurgül hanıma teşekkürler hemen ilgilendi. Ürünüm elime ulaştı"
"PH lab müşteri temsilcisi ekibine ve özellikle Berfin Hanım'a sorunum ile ilgilenip çözdükleri için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim. Şikayetimi değerlendirdiğiniz ve sorunu gidermek için çözüm aramanız çok kıymetli. İyi çalışmalar"
PH Lab firmasının internet sitesi üzerinden satın aldığım 88/1 şampuan, 88/4 serum ve 68/1 saç sütünü saçlarımı onarmak ...amacıyla yaklaşık bir hafta önce aldım ve sadece bir kez kullandım. Ürünleri kullanır kullanmaz saçlarım eskisinden de kötü bir hale geldi. Saçlarım aşırı sertleşti, adeta keçe gi
"Hızlı ve destekleyici çözüm bulmalarından ötürü markaya ve Burcu hanıma çok teşekkür ederim. Ürünleri denemek için sabırsızlanıyorum."
Phlabofficial Instagram hesabı üzerinden, phlabturkiye.com adresinden 1 Haziran’da Phlab Hair saç maskesi siparişi verdi...m. 899 TL ödememi sanal kart ile yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme paylaşılm
"Ürün,11 gün sonunda yola çıktığı için teşekkür ederim. Ayrıca müşteri hizmetlerinden Berfin hanım çok ilgilendi."
"Kargom elime bugün ulaştı. Firma şikayet yetkilisi Burcu hanım gelen siparişe yeterli saç maskesi ürünleri olmadığı ve yeni üretimi bekledikleri için kargonun geciktiğini belirtti. Keşke bunu ilk telefonla aradığımda söyleselerdi. Neyse ki problem çözüldü emeği geçen herkese teşekkür ederim"
PH Lab isimli firmanın kendi internet sitesinden 2 Haziran tarihinde bir adet saç maskesi ve iki adet krem olmak üzere t...oplam 3 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #PH559639’dur. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapı
"İlginize teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
