5
Çözüldü
4 Temmuz 13:171.890
"Özellikle Nurgül hanıma teşekkürler hemen ilgilendi. Ürünüm elime ulaştı"
Özgür şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PhLab Türkiye saç
50 şikayet
5
Çözüldü
3 Temmuz 14:102.397
"PH lab müşteri temsilcisi ekibine ve özellikle Berfin Hanım'a sorunum ile ilgilenip çözdükleri için teşekkür ederim."
Özgen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Temmuz 10:371.718
"Teşekkür ederim. Şikayetimi değerlendirdiğiniz ve sorunu gidermek için çözüm aramanız çok kıymetli. İyi çalışmalar"
Ayfer şikayetini yayından kaldırdı
1
PH Lab Ürünleri Saçımı Sertleştirip Kaşıntı Ve Dökülmeye Yol Açtı Ve İade Reddedildi
13 Haziran 11:038.463
PH Lab firmasının internet sitesi üzerinden satın aldığım 88/1 şampuan, 88/4 serum ve 68/1 saç sütünü saçlarımı onarmak ...amacıyla yaklaşık bir hafta önce aldım ve sadece bir kez kullandım. Ürünleri kullanır kullanmaz saçlarım eskisinden de kötü bir hale geldi. Saçlarım aşırı sertleşti, adeta keçe gi
5
Çözüldü
12 Haziran 11:0810
"Hızlı ve destekleyici çözüm bulmalarından ötürü markaya ve Burcu hanıma çok teşekkür ederim. Ürünleri denemek için sabırsızlanıyorum."
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Phlab Saç Maskesi Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi Görmezden Gelindi
10 Haziran 20:304.606
Phlabofficial Instagram hesabı üzerinden, phlabturkiye.com adresinden 1 Haziran’da Phlab Hair saç maskesi siparişi verdi...m. 899 TL ödememi sanal kart ile yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme paylaşılm
4
Çözüldü
Stokta Olmayan Ürün İçin İade Reddi Ve Teslim Edilmeyen Sipariş
9 Haziran 15:313.020
"Ürün,11 gün sonunda yola çıktığı için teşekkür ederim. Ayrıca müşteri hizmetlerinden Berfin hanım çok ilgilendi."
4
Çözüldü
Kargo Takip Numarası Olmadan Uzun Süre Bekleme Ve İlgisizlik Şikayeti
9 Haziran 10:174.218
"Kargom elime bugün ulaştı. Firma şikayet yetkilisi Burcu hanım gelen siparişe yeterli saç maskesi ürünleri olmadığı ve yeni üretimi bekledikleri için kargonun geciktiğini belirtti. Keşke bunu ilk telefonla aradığımda söyleselerdi. Neyse ki problem çözüldü emeği geçen herkese teşekkür ederim"
4
Çözüldü
8 Haziran 23:071.317
Mine şikayetini yayından kaldırdı
1
Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlikten İade Talebi
8 Haziran 18:373.713
PH Lab isimli firmanın kendi internet sitesinden 2 Haziran tarihinde bir adet saç maskesi ve iki adet krem olmak üzere t...oplam 3 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #PH559639’dur. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapı
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
7 Haziran 21:22779
"İlginize teşekkür ederim"
Songül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Haziran 14:07197
"İlginiz ve kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkürler."
Neslihan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Mayıs 18:252.661
"Teşekkürler"
Dilşah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Mayıs 00:483.216
"Phlab Türkiye ekibi, yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ürün iadesi ve para iadesi sürecindeki destekleriniz memnuniyetimi artırdı."
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Saç Bakım Seti Siparişimde Kargo Takip Bilgisi Tarafıma Ulaşmadı
20 Mayıs 22:024.498
PH lab hair firmasının kendi sitesi olan phlabhair.com üzerinden 18 Mayıs t...arihinde 1.629 TL tutarında saç bakım seti siparişi verdim, ödemeyi kredi k
5
Çözüldü
17 Mayıs 23:133.608
"Ürünün parası iade edildi ve ürünler iade etmemi de istemediler ben de kaldım"
Leyla şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
14 Mayıs 10:1239
"Sorunum çözüldü. Şikayetimi kaldırmak istiyorum"
Inanna şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Mayıs 12:591.017
"Tüm ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
1
Saçlarım Sertleşti Ve Kurudu, Açılmış Ürün Reddiyle Tam İade Talebi
27 Nisan 23:236.483
PH Lab markasından 13.04.2026 tarihinde kendi web siteleri üzerinden 7916 sipariş numarası ile Bond Therapy komple bakım... seti sipariş ettim. Ürünü Instagram üzerinden yaptıkları reklamlara güvenerek aldım. Reklamlarda gösterilen, mükemmel hale getirilmiş saç görsellerine ve "nem terapisi" vaatlerine
5
Çözüldü
21 Nisan 15:30374
"Şikayetim üzerine beni arayan ilgilenen Berfin hanıma ve firmaya teşekkür ederim"
Humeyra şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Siparişim 15 Gün İçinde Teslim Edilmedi, PH Lab’dan Cevap Yok
15 Nisan 16:286.810
"Şikayet süreci de bana yardımcı olan Burcu Hanım'a teşekkür ederim. Kargo firmasında bir haber gelmesini beklemeden tarafıma tekrar gönderilmiştir."
5
Çözüldü
9 Nisan 00:55
Hülya şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
8 Nisan 19:023
"Teşekkürler"
Aysem şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
8 Nisan 09:583.826
"Nurgül Hanımın çabasıyla, teslimat hızlandı ve ürünü teslim aldım. Memnuniyetim sadece bu yöndedir."
Phlab’dan 4 Nisan tarihinde “Saç terapisi komple bakım seti” siparişi verdim ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya ...verilmedi. Sipariş numaram 5950 olmasına rağmen ne bir kargo şirketi bilgisi ne de tahmini teslimat tarihi tarafıma iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her
Marka Profili
PhLab Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60