PHILIPS lumea

Philips Lumea lazer epilasyon cihazını yaklaşık 2 ay önce İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasından 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri vücudumun her bölgesinde kırmızı, kaşıntılı kabarcıklar oluştu. Durumu ciddiye alıp doktora başvurdum ve verilen krem gibi te...

Philips Lumea 953/01 model numaralı serisinin son ürünü olan cihazı Hepsiburada satıcıyla 20 Mayıs 2025 tarihinde aldım, üründe birkaç kullanımdan sonra atış yapılmaması üzerine cihazı Bornova PH elektronik'e servise verdim. Onlarda ana kart arızası nedeniyle sıfır ürünle değişimi yapıp bana teslim ...

Philips Lumea Prestige model cihazımı yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz sürekli olarak ısınıyor fakat ateş etmiyor. Sorun her kullanımda düzenli şekilde devam ediyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünümün garantisi devam etme...

Philips’ten aldığım Lumea ıpl cihazımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. İlk aldığım günden beri uygulama üzerinden sorunsuzca giriş yapabiliyordum. Ancak bir hafta önce uygulamada barkod okuma kısmında bir anda sorun çıktı. Barkodu okutmama rağmen, ekranda “Uygulamanın dili ayarlanan telefon dili ile...

Philips Lumea Prestige BRI1950/00 model cihazımı yaklaşık 1 ay önce Media Markt üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç kez sorunsuz kullandıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde sensör algılamasında sadece beyaz ışık yanıyor, cihaz atış yapmıyor ve kırmızı ışık yanmıyordu. Bunun üzerine 23 Temmuz’da ...

08.06.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Media Markt’tan aldığım Philips Lumea IPL cihazım çalışırken aniden korkunç bir ses çıkardı ve patlayacak gibi oldu. O anın videosunu kaydettim ve hemen Media Markt şubesine başvurdum. Ürün Gebze’deki Philips servisine gönderildi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre...

Philips Lumea BRI953/01 IPL lazer epilasyon cihazını yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır cihazda ciddi bir ısınma problemi oluştu ve her kullanımda cildimde kızarıklık meydana geliyor. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Sorun başladıktan sonra cihazı yetkili servi...

Media Markt Afyonkarahisar mağazasından aldığım Philips Lumea epilasyon cihazım yaklaşık bir aydır atış yapmıyor. Sorunun çözümü için mağazaya gittim ve garanti kapsamında yardımcı olmalarını istedim. Ancak bana, cihazı garantiye kendim göndermem gerektiği söylendi. Garanti belgem mevcut ve cihazım ...

Philips Lumea Prestige BRI950/00 epilasyon aletimi yaklaşık 8-9 ay önce Trendyol üzerinden kredi kartı ile 13 bin TL’nin üzerinde bir bedelle aldım. Cihaz kısa süre önce atış yapmamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için İzmir Hatay Philips Yetkili Servisine götürdüm. Onlar da cihazı İstanbul pv...

1 ay önce Vatan mağazasından Philips Lumea ıpl cihazı aldım. Henüz iki-üç defa kullanma fırsatım oldu, ancak kullanmaya başladıktan 2-3 dakika sonra cihaz atış yapmamaya başlıyor. Fişini çıkarıp tekrar takıyorum, yine atış yapmıyor. Birkaç dakika beklemem gerekiyor. Ürünün sıkıntılı olduğu belli. Bu...

10 Haziran'da Trendyol'dan aldığım Philips Lumea, teslim aldığım gün kutusu yırtık ve çizik şekilde geldi. Ürünü uygulamaya kaydetmeye çalıştığımda, elimdeki 4K ile başlayan numara 13 haneli yazıyor; ancak uygulama 14 haneli bir kod istiyor. Tutacak kısmındaki yazılar ve karekod ise silik. Firma ile...

+2

Philips Lumea ürünüm 16.06.2025 tarihinde servise verilmiş, hâlâ serviste görünüyor. İade veya değişim talebimle ilgili 1 aylık süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ cevap alamadım. Servis veren firmalar veya Philips kesinlikle ilgilenmiyor. Kullanmadığım cihazın ödemesini yapıyorum,fakat ürünü kullanamı...

Yaklaşık 1 yıl önce eşime Philips Lumea lazer epilasyon cihazı hediye ettim. İlk kullanımlarda herhangi bir arızası bulunmuyordu. Mayıs ayı içinde ürün arıza yaptı ve atım yapmamaya başladı. Bunun üzerine Bergama'da bulunan Philips yetkili servisi sönmez elektronik isimli firmaya cihazı teslim ettim...

Media Markt'tan aldığım Lumea Philips marka lazer cihazını alırken, 90 gün iade garantisi olduğu ve hiçbir işe yaramaz veya sonuç alamazsam iade kabul edileceği söylendi. Birincisi, sonuç alamadık ve makine 10 dakika çalıştıktan sonra kendini korumaya alıyor. Bu sebepten dolayı Media Markt'a iade et...

Philips’in online sitesinden Philips Lumea IPL tüy alma cihazı aldım, ancak cihazı iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen 3 gündür hâlâ iade işlemi başlatılamadı. Tarafıma bilgi verileceği söylendi fakat ne arama ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Alışveriş yaptığım...

Philips Lumea 9900 ürününü aldım, ürün 3 kullanımda bozuldu. 26 gün önce servise vermeme rağmen ne zaman geleceği ya da değişim yapılıp yapılmayacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Ürünü İzmir Karşıyaka Ordu Caddesi üzerindeki servise teslim ettim. 21 gün boyunca ürüne bakmamışlar, benim aramamın...

Philips Lumea lazer epilasyon makinasını aldığım 1 yıl olmadan ısınma problemi ve bu problemden dolayı olsa gerek kademe ayarlayamama atış yapmama sorunu oluyor. Serisin de mi problem var bilmiyorum o yüzden dökülmelerde olmuyor. Sorun nasıl çözülür bilmiyorum. Kendi sitesinden alındı ama yinede üzd...

Philips Lumea BRI921/00 Lazer Epilasyon ıpl Tüy Alma Cihazı+Kaş Düzeltici, Yüz+Vücut+Hassas Bölge Kullanımı Cihazımı atış yapmaması sebebiyle 3 kez Philips Bahçelievler'de yetkili servise götürdüm. Her seferinde temizlik yapılıp atış yaptığı söylendi. Fakat cihazı kullanmaya başladığım zaman ortalam...

2 ay önce Vatan mağazasından Philips Lumea IPL cihazı aldım. Henüz iki-üç defa kullanma fırsatım oldu, ancak kullanmaya başladıktan 2-3 dakika sonra cihaz atış yapmamaya başlıyor. Fişini çıkarıp tekrar takıyorum, yine atış yapmıyor. Birkaç dakika beklemem gerekiyor. Ürünün sıkıntılı olduğu belli. Bu...

Media Markt'tan Philips Lumea BRI940 lazer epilasyon aleti aldım 2 ay önce 2 kez kullandım 3. Kez kullanmaya başladıktan 10 dakika sonra atış yapmadı 1 yıl kaskosu ve 4 yıl garantisi olan ürünüm şu an çalışmıyor. Media Markt'te giderek tamir edilmesini istedim. Kahramanmaraş da yaşıyorum. Servis yer...

Philips Lumea OM-3022 IPL lazer epilasyon cihazının yeşil modelini iki yıl önce aldım. Ancak hiç memnun değilim. Hiçbir faydasını göremedim. Boş yere 3 bin lira ödedim ve tüylerimde dökülme veya incelme olmadı. Yardımcı olabilir misiniz ya da para iadesi istiyorum.

Media Markt'tan Philips Lumea lazer epilasyon aleti aldım, 5 ay olacak. Son günlerde cihaz 5 dakika çalıştıktan sonra arıza veriyor. Işıkları yanıp sönüyor, kapatıp biraz bekliyorum. Tekrar çalışıyor ama bu sorun sürekli devam ediyor. Atış yapamıyorum. Hiç memnun kalmadım.