to read complaints and reviews, or file yours.Philips Lumea 7000 IPL Arızalı, Kolumu Yaktı Ve Satıcıdan Cevap Yok
Geçtiğimiz yıl 9 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel mağazasından Philips yetkili satıcısından Philips Lumea 7000 IPL cihazı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri yüz başlığı yüzüme atış yapmıyor, ayrıca koluma atış yaparken kolumu yakarak canımı acıttı.
Yaşadığım bu sorun üzerine defalarca Trendyol’daki satıcıyla mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Daha uyguna farklı markalar olmasına rağmen özellikle kaliteli olsun diye Philips tercih ettim fakat aldığım ürün hem düzgün çalışmıyor hem de güven vermiyor.
Ürünün garanti kapsamında en kısa sürede tamir edilmesini, eğer tamir edilemiyorsa da birebir yeni ürünle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram 9986849500’dür.
