to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden y. F. Y Teknoloji satıcısından Philips Lumea 9900 Series brı951/03 model cihazı 19.224,00 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürün 18.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında tarafıma teslim edildiğinde paketleme şekli nedeniyle daha kargodan alırken rencide oldum. Ürün şeffaf streçle sarılmıştı ve dışarıdan ne olduğu açıkça belliydi.
Şeffaf streci açtığımda ürün kutusunun aşınmış, yıpranmış ve kesinlikle yeni görünmediğini fark ettim. Kutuyu açtığımda ise cihazın çatlak olduğunu gördüm ve ürünün daha önce kullanılmış ve hasarlı olduğu çok net şekilde anlaşılıyordu. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti.
Sipariş numaram PTT_04CGCJE1D_140526 olup yaşadığım sorunu Epttavm’ye ilettiğimde şikayetimi mail adreslerine yazmam gerektiği söylendi. Tüketici olarak haklarımı kullanmak istiyorum ve tarafıma gönderilen bu kullanılmış ve hasarlı ürünün bir an önce ayıpsız, kapalı kutu, sıfır bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve sorunsuz şekilde giderilmesini rica ederim.
8 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Philips Lumea lazer epilasyon cihazı siparişi verdim. Siparişim bana ilk başta yanlış ürün olarak gönderildi. Bu süreçten sonra ürün için iade talebinde bulundum ve ücret iadesi istedim. Sipariş numaram PTT-JNBNFVV3O-080226’dır. İade talebim sistemde “redded...
Philips Lumea 9900 BRI951/03 lazer epilasyon cihazım 06.03.2026 sabah saat 11.00 civarında arıza vererek tamamen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise teslim ettim ve yaklaşık 20 gün bekledim. Cihaz servisten geri geldiğinde ise büyük bir şaşkınlık yaşadım, çünkü bana gönderilen ...
06.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden “est time” isimli satıcıdan Philips brı950/00 lazer epilasyon aletini 9.345,09 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü garanti kapsamına alabilmek için aynı günden beri defalarca faturamı talep etmeme rağmen tarafıma bir türlü fatura gönderilmedi. Israrla satıcıdan fat...
Philips marka biri921 Lumea IPL epilasyon cihazını 2020 yılında Malatya Evin Züccaciye şubesinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde aniden bozuldu. Philips’in uygulaması üzerinden üyelik oluşturarak garantimi 1 yıl daha uzattığım halde, cihazı ...
Philips Lumea brı940 lazer epilasyon cihazını 29 Ocak’ta satın aldım ve yalnızca 1 Şubat ile 15 Nisan tarihleri arasında, yani yaklaşık iki buçuk ay kadar kullanabildim. 16 Nisan itibarıyla cihaz hiçbir şekilde atış yapmamaya başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünü aldığım tarihten bu kadar k...
Yorumlar