to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Ütüde Sürekli Su Akıtma Ve Güvenlik Endişesi
2025 Nisan ayında Amazon üzerinden yaklaşık 3.600 TL ödeyerek Philips Azur 8000 serisi bir ütü satın aldım. Son bir haftadır ütüde sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum ve bu durum kullanım sırasında hem konforu bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Sorun üzerine Philips müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü servise yönlendirmemi söylediler. Ancak bu ürünüm garanti kapsamında olduğu ve çok yeni olduğu halde, tamir görmek yerine sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede, mağduriyetimi giderecek şekilde birebir ürün değişimi yapılmasını rica ediyorum.
Gülgün Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gülgün Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
