to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips Azure 8000 Serisi Su Akıtma Sorunu.!
Merhabalar. 16.042024 tarihinde Philips azure 8000 serisi satın aldım. Aldığım günden beri su akıtma problemi var. Servise götürdüm conta değişimi yaptılar ama sorun çözülmedi eskisi ile aynı durumda değişen bir durum yok. Serviste yapacak bir şeyimiz yok bunlar böyle diyor. Gerek ütü gerek servis iş bilmez bir durumda. Aldım pişman oldum sorunum devam ediyor. Philips diye aldık mağdur oldum. Tamamen fiyasko
Sayın İ., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ütülerimiz paketlenmeden önce buhar testine tabii tutulmaktadır. Bu nedenle içerisinde çok az miktarda su kalabilir. Bu su ise ütünün paketlenerek size satışı gerçekleşene kadar ki süreçte kirece sebebiyet vermektedir. Bu nedenle biz müşterilerimize ilk ütü kullanımından önce kireç temizleme işlemini önermekteyiz. Kullanım kılavuzunda bu işlemin nasıl yapıldığı aşama aşama yer almaktadır. Kireç temizleme işlemi yapılmadığı taktirder ütü buhar vermez, su akıtabilir, koku yapabilir ve ses çıkarır bu nedenle kireç temizleme işlemini düzenli olarak yapmanız gerekmektedir. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Ürünün İlk açılışında, içinde herhangi bir su yoktu, kireç temizleme kısmında herhangi bir kireçle karşılaşmadım kontrol ettim. Buhar yapmama konusunda sorun yok çalışıyor. Benim sorunum resimde de görüldüğü gibi su akıtması... 16.04.2024 tarihinden beri kullandığım her sürede su akıtma devam ediyor. Geçerli bir çözüm odaklı sonuç bulunması yerine laf-ı güzaf sözler ile aynı teknik servisinizin yaptığı gibi geçiştirmeye çalışıyorsunuz. Ya bu ürününüze çözüm bulun ya değişim yapın ya da iadesini alın. Pazarlamasını yaptığınız ürünün olması gerektiği gibi sorunsuz bir şekilde çalışmasını ve satış sonrasını sağlayın...
