to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 8000 Ütüde Kronik Taban Kırılması Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Philips Azur 8000 model ütüyü yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır ütünün tabanının ucunda ütü masasının bekletme yerine yerleştiğimde kırılma meydana geldi. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut ve araştırdığımda, bu modelde taban kırılması sorununun kronik olduğunu, birçok kullanıcının da aynı şikayeti yaşadığını gördüm. Ayrıca, benzer durumdaki kullanıcılardan ücret talep edildiğine dair geri bildirimler de okudum.
Ürünü Amazon.com üzerinden satın aldım ve sipariş bilgilerim mevcut. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, taban kırılması sorununun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Ramazan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ramazan B Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şikayetimle alakalı otomatik 1 cevap yazıyorsunuz, hala bir geri dönüş yok.
Ürünün tabanı nasıl garanti kapsamında olmuyor?
