Yeni Alınan Süpürgede Boru Ve Gövde Birleşim Sorunu



Philips PowerCyclone 12 model süpürgeyi kısa süre önce İhlas mağazasından satın aldım ve cihazım hâlen garanti kapsamındadır. İlk kullanımda boru ile gövde arasındaki birleşme yerinin tam oturmadığını, süpürgeyi kullanırken sürekli sallandığını fark ettim. Bu nedenle süpürgeyi kullanmaya devam edebilmek için boruyu elimle tutmak zorunda kalıyorum; aksi halde kırılmasından endişe ediyorum. Ayrıca, bu sorun nedeniyle gövdesinde çizikler oluştu ve süpürgeyi her kullandığımda birleşme yerindeki sorun devam ediyor.
Cihazımın garanti belgesi elimde mevcut. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün tamir edilmesini veya gerekirse değişimini talep ediyorum.
Gizem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gizem Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
















Aynı sorun bende de oldu daha 2 gün oldu alalı ilk başta gevşek oldu bağlantı yeri ve daha sonra motorun olduğu kısımdaki boru ayrıldı birbirinden şu an hiçbir yerden yanıt alamadım dönüş alamadım ne olacak bilmiyorum ya