to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Philips Dikey Süpürge Arızası Ve Değişim Talebi
Philips xc6456/10 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 4,5 ay önce Trendyol üzerinden aldım. Süpürgeden genel olarak memnunken, 1 gün önce aniden kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi.
Ürünü çok kısa süre önce almama rağmen bu şekilde arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Philips müşteri hizmetleri veya yetkili servisle görüşme yapmadım, ancak garanti kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.
Ürünün garanti süresi devam ediyor ve ben bu süre içinde böyle bir arıza yaşadığım için ürünün onarım yerine değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Philips’in bu konuda bana en kısa sürede yardımcı olmasını ve çalışır durumda, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ederim.
Duygu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Duygu Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
