Philips 6000 Dikey Süpürgede Kırmızı Uyarı Işığının Sürekli Yanıp Sönmesi

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, haznesi ve filtresi tamamen temiz olmasına rağmen, üzerinde bulunan kırmızı ışık sürekli yanıp sönmeye başladı. Kullanım kılavuzunda ve internette araştırmama rağmen bu ışığın neden yandığına dair net bir bilgiye ulaşamadım.

Şu anda Kayseri’de yaşıyorum ve ürünü garanti kapsamında yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine henüz vermedim, çünkü öncelikle bu sorunun ne olduğunu ve benden kaynaklı bir durum olup olmadığını anlamak istiyorum. Temizlik ve kullanım konusunda tüm kurallara dikkat etmeme rağmen bu uyarı ışığının sürekli yanıp sönmesi, ürünü kullanırken tedirgin olmama neden oluyor.

Philips’ten, bu kırmızı ışık uyarısının neden kaynaklandığının açıkça açıklanmasını ve gerekiyorsa ürünün incelenerek onarılmasını ya da sorunlu bir durum tespit edilirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.