Mop Özelliği Çalışmıyor, Philips Yazılım Güncellemesi Ve İade Reddine Karşı Şikayet
3 Temmuz 15:47197
"Evet sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri xu5100
19 şikayet
5
Çözüldü
Philips Robot Süpürge Mop Tutucu Parçası Temin Edilememesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
1 Temmuz 12:28224
"Teşekkürler problemim paylaşıldıktan sonra çözüm sunuldu!"
1
Philips Robot Süpürgenin Çöp Boşaltma Sorunu Ve Uzun Servis Beklemesi
16 Haziran 21:3730
Şubat ayında eşimin bana hediye olarak aldığı Philips homerun 5000 serisi xu5100/10 çöp istasyonlu robot süpürgeyi, çöpü...nü kendi kendine boşaltmaması ve sürekli “tıkandı” uyarısı vermesi nedeniyle neredeyse hiç verimli kullanamadım. Dört ay içinde en fazla 4–5 kez kullanabildim ve bu süre boyunca çö
1
Haritalama Ve Şarj Dönüş Sorunları Nedeniyle Philips Robot Süpürge İadesi Reddedildi
16 Haziran 14:28397
17.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5000 Serisi xu5100/20 model robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 1...1243892613’tür. Ürünü ilk günden itibaren kurup kullanmaya başladığımdan beri ciddi performans sorunları yaşıyorum. Robot süpürge, evin haritasını doğru şekilde çıkaramıyor, evi t
Philips Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet Ve Değişim Talebi
6 Mayıs 15:342.041
Philips XU7100 model süpürge cihazımın anakartı yandı ve yaklaşık 43 gün önce Eskişehir’deki Philips yetkili servisi ile... iletişime geçerek ürünü evimden aldırdım. Ürünüm bir yıl önce Eskişehir’den, adını hatırlamadığım bir mağazadan alınmış olup iki yıl garantisi devam etmektedir. Buna rağmen Philip
1
Haritalandırma Ve Halı Püsküllerinde Başarısız Robot Süpürge İçin İade Talebi
24 Nisan 17:04433
17.03.2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Philips xu5100 robot süpürgeyi, kutu açı...ldığı ilk günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle kullanamıyorum. Ürün ilk kullanımda haritalandırma yapamadı, yaklaşık 3 cm’lik halı püsküllerini aşamadığı için görevini yerine
1
Philips Robot Süpürge Sürekli Arıza Ve Servis Gecikmesi: Ücret İadesi Veya Değişim Talebi
2 Nisan 15:48526
Philips xu5100 robot süpürgeyi 30.11.2025 tarihinde Evkur’dan taksitli olarak satın aldım. Aldığım günden beri ürünle il...gili sürekli bir servis süreci yaşadım. Önce yazılım güncelleme sorunu nedeniyle ürünü servise vermek zorunda kaldım, yaklaşık 1 hafta serviste kaldı. Geldiğinde bu defa süpürme ya
1
Philips Robot Süpürge Haritalama Ve Lidar Sorunu
7 Mart 20:35461
Philips homerun 5000 Series xu5100 robot süpürgeyi 07.03.2026 tarihinde Ankara Kızılay Evkur şubesinden sıfır ürün olara...k satın aldım ve aynı gün saat 15.00 itibarıyla kurulum talimatlarına uygun şekilde kurup kullanmaya başladım. Ancak cihaz daha ilk kullanımdan itibaren ciddi bir arıza göstermekte
Philips Robot Süpürge Çizik Ve Kirli Şekilde Geri Döndü, Mağaza Ve Servis Saygısız Davranıyor
6 Mart 11:247.097
Çerkezköy Ev Shop mağazasından Philips xu5100/20 Homerun Vacuum Mop robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 hafta ku...llandım ve ilk günden beri sürekli sorun yaşadım. Bir odayı süpürüp diğer odayı hiç süpürmüyor, şarjı yüzde 67 seviyesindeyken “şarj bitti” uyarısı veriyordu. Bunun üzerine ürünü a
+2
Mop Takılıyken Halıya Çıkmayan Philips Robot Süpürge İçin İade Talebi
4 Mart 16:238.257
Philips 5000 serisi ıslak kuru robot süpürge xu5100/20 modelini 15.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, sip...ariş numaram 10881622260’dır. Ürünü yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladım; ancak daha ilk günden itibaren temel beklentimi karşılamadığını gördüm. Paspas (mop) takılıyken ciha
Philips Robot Süpürge Halıya Çıkmıyor, Değişim Ve İade Talebi
3 Mart 22:122.813
Philips 7100/2 model robot süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ve çok memnunum. Bu memnuniyetim üzerine anneme de daha ü...st bir model olsun ve çekiş gücü daha yüksek olsun diye Philips 5000 serisi xu5100/20 model robot süpürgeyi Kocaeli Gebze Evkur mağazasından, Kasım 2025 döneminde satın aldık. Anca
5
Çözüldü
Philips XU5100 Robot Süpürge Halı Üzerinde Çalışmıyor
24 Ocak 21:463.700
"Teşekkürler yetkili servis ilgili sorunu çözdü"
Philips 5000 Serisi Islak Kuru Robot Süpürge, Yüksek Emiş Gücü, Otomatik Bo...şaltma, Beyaz, xu5100/20 model robot süpürgeyi 30 Kasım 2025 tarihinde Tren
1
Philips Xu5100 Robot Süpürgenin Halıdaki Paspaslama Sorunu Ve Yanıltıcı Açıklama
15 Ocak 14:50776
09.11.2025 tarihinde bir Philips Xu5100 temizlik robotu satın aldım. Bu ürünü, satın alırken hem süpürme hem de paspasla...ma yapabilen bir robot olarak tanıtıldığı ve ürün açıklamalarında bu şekilde belirtildiği için özellikle tercih ettim. Ancak cihaz, paspaslama sırasında odadan odaya geçmediği ve h
Mop Takılıyken Philips Robot Süpürgenin Halıya Çıkmaması Sorunu
7 Ocak 19:546.350
Philips 5000 serisi ıslak kuru robot süpürge xu5100/20 modelini 06.01.2026 tarihinde Kocaeli Darıca Tümev mağazasından s...atın aldım ve teslim aldığım gün kullanmaya başladım. Ancak cihazdan beklediğim temel işlevi yerine getiremiyorum. Paspas (mop) takılıyken cihaz halıların üzerine çıkmıyor, bu ned
Aldığım Süpürgeyi Hiç Kullanamadan Teslimat Ve Bilgilendirme Mağduriyeti Yaşadım
1 Kasım 2025 20:38380
06.10.2025 tarihinde Antalya Kapalıyol Evkur şubesinden Philips xu5100/10 model süpürge aldım. Ürün elime oldukça geç ul...aştı, fakat asıl sorunum ürünlerden birinde yaşadığım Wi-Fi bağlantı problemi oldu. Ürünü hiç kullanamadan, ilk açtığımız anda bağlantı sorunu çıktı ve değişim yapılmasına karar ve
Robot Süpürge Arızalı Çıktı 16 Gündür Çözüm Bekliyorum
1 Kasım 2025 13:30436
Philips Xu5100 serisi robot süpürgeyi Evkur Antalya Muratpaşa şubesinden satın aldım. Ürünü aldığımda cihaz hatalı çıktı... ve çalışmadı. Servis kurulum için geldi ancak kurulum yapılamadı, ardından ürünü alıp götürdüler. 16 gündür cihazdan hiçbir haber alamadım. Bu süreçte Philips müşteri hizmetleriy
Satın Aldığım Robot Süpürge Arızalı Çıktı, İade Talep Ediyorum
29 Ekim 2025 16:43534
Philips xu5100 model robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Gaziantep Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden... beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak haritalandırma yapamadı, bunun üzerine mağazanın yönlendirmesiyle servise gönderdim. Servisten geldikten sonra ise bu defa sadece bir oday
Kusurlu Robot Süpürge İçin İade Hakkım Engellendi, Mağduriyetim Giderilmiyor
28 Ekim 2025 21:541.568
17.10.2025 tarihinde Evkur üzerinden Philips Xu5100 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kurduğum ilk günden itibaren ...ciddi sorunlar yaşadım; cihaz şarj almadı, komutları algılamadı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Yaşadığım bu durum beni fazlasıyla mağdur etti ve sinir krizi geçirecek kadar zorladı.
Philips Robot Süpürge Hakkında Bilgi Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
1 Ekim 2025 13:30445
Philips xu5100/20 model robot süpürge hakkında bilgi almak için bugün iki defa müşteri hizmetlerini telefonla aradım. He...r iki görüşmede de müşteri temsilcileri, ürünle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bana herhangi bir kayıt oluşturulmadı ve fark
Marka Profili
PHILIPS Ev Aletleri 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100