to read complaints and reviews, or file yours.Süpürge Başlığının Tekerleği Kırıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
Philips XB9185/7 model elektrikli süpürgeyi Evkur'dan satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Dün, süpürgeyi kullanıyordum, normal kullanım sırasında başlığın tekerleği kırıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce herhangi bir sorun yaşamadım. Ürünümü kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Henüz Philips müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim. Satın alma sırasında verilen müşteri/ sipariş numaram: 0912021000003604.
Kırılan başlık için yeni bir başlık gönderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Aslı Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aslı Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips Marathon Ultimate süpürgeyi kullanıyorum. İlk tekerleği çok uzun zaman olmadan kırılmıştı. Diğer tekerleği de kırıldı. Bu kadar kısa sürede nasıl kırılabilir ki. Yedek başlığı bile çok pahalı satılıyor. Alınacak gibi değil.