to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025’te Trendyol üzerinden Philips Vacuum and Mop Robot 7000 Serisi Aqua xu7100/02 robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz iki ay geçmişken Kasım ayında su haznesinin giriş aparatı kırıldı ve cihaz su alamadığı için paspaslama yapmamaya başladı. Yine aynı ay içinde mopun ayağı da kırıldı ve o tarihten beri paspas özelliğini hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Philips müşteri hizmetleri ile görüştüm, beni servise yönlendirdiler. Telefonla servise ulaşmaya çalıştım, WhatsApp üzerinden talep ettikleri görselleri gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefona da bakmadılar.
Ürünün faturası mevcut ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım bu parça kırılmaları ve sonrasında muhatap bulamama durumu beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürün için ücretsiz parça değişimi yapılmasını ya da mümkünse ürün iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Philips Aqua 700 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra mop aparatı, halıya takıldığı için kırıldı. Garanti kapsamında olması gerektiğini düşünerek yetkili servise başvurdum. Ancak servis, mop aksesuarının garantiye dahil olmadığını belirtti ve ürünü d...
Philips XU7000/02 homerun 7000 serisi Aqua model robot süpürgeyi Nisan ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihazı toplamda yaklaşık 30 kez kullandım. Son iki aydır hiç çalıştırmamıştım, bir buçuk hafta önce tekrar kullanmak istediğimde, yer silme aparatı çalışmasına rağmen suyu mop bezine vermediğin...
25 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hızlı Satıcı mağazasından Philips 7000 Homerun Agua robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 10161847151. Ürünüm garantili ve kutusunun üzerinde garanti belgesi yer alıyor. Ürünü sadece evde, haftada 2-3 kez, genellikle mutfak ve oturma odasında kulland...
Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Vacuum and Mop Robot 3000 Series Aqua model robot süpürge, kısa sürede ana fırça sıkıştı hatası vermeye başladı. Geçen ay lazer sensörü sıkıştı uyarısı ile Philips teknik servisine gönderdim, sorun giderildiği söylendi ve cihaz bir süre sorunsuz ç...
Yaklaşık 45 gün önce Trendyol üzerinden bir satıcıdan Philips 7000 model robot süpürge satın aldım. Ürün kutudan çıktığı ilk günden itibaren itme yapmadan, üzerine baskı yapmadan süpürme yapmıyor, doğru düzgün çalışmıyordu. 10. günde Van’daki Philips bayisine götürdüm, herhangi bir sorun yok deniler...
Yorumlar