Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Robot Süpürge Su Aktarmıyor, Destek Alınamıyor

profile
15 Eylül 2025 18:17
1.929

Philips XU7000/02 homerun 7000 serisi Aqua model robot süpürgeyi Nisan ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihazı toplamda yaklaşık 30 kez kullandım. Son iki aydır hiç çalıştırmamıştım, bir buçuk hafta önce tekrar kullanmak istediğimde, yer silme aparatı çalışmasına rağmen suyu mop bezine vermediğini fark ettim. Su haznesi tamamen dolu olmasına rağmen mop bezi sürekli kuru kalıyor ve cihaz suyu aktarmıyor. Bu sorun son birkaç kullanımdır devam ediyor; daha önce böyle bir problem yoktu.

Hazneyi, mop bezini ve bağlantı noktalarını temizleyip tekrar takıp çıkarmama rağmen sorun düzelmedi. Max seviyede kullanmama rağmen sonuç değişmedi. Ürün garantisi devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonla ulaşamadım ve attığım maile de dönüş yapılmadı. Satın alma işlemine ait sipariş numaram: 41223123.

Ürünün tamiri, değişimi veya ürün bedeli kadar bir çek ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

20 Eylül 2025 09:49 (Şikayetten 4 gün sonra)
20 Eylül 2025 15:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürgede Garanti Kapsamı Dışında Ücretli Parça Değişimi Mağduriyeti

profile
28 Ekim 2025 14:29
2.275

Philips Robot Süpürge Temizlikte Sınıfta Kaldı!

profile
26 Ağustos 2025 22:10
1.938
Philips Robot Süpürge Temizlikte Sınıfta Kaldı!
Philips Robot Süpürge Temizlikte Sınıfta Kaldı!
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Sürekli Sensör Engellendi Hatası Veriyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
22 Eylül 2025 09:53
1.803

profile
16 Ağustos 2024 15:02
5.731
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Robot Süpürge Cihazımın Su Haznesiyle İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum

profile
25 Ağustos 2025 21:20
2.028
Philips Ev Aletleri Robot Süpürge Cihazımın Su Haznesiyle İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum
Philips Ev Aletleri Robot Süpürge Cihazımın Su Haznesiyle İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum
Philips Ev Aletleri Robot Süpürge Cihazımın Su Haznesiyle İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum
philips-ev-aletleri-robot-supurge-cihazimin-su-haznesiyle-ilgili-ciddi-bir-sorun-yasiyorum-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri