Kırılan Süpürge Başlığı İçin Kullanıcı Hatası Söylenen 3500 TL Ücret Talebi
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim"


"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim"

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Philips xc7040 dik süpürgemin boru kısmı, bugün normal süpürme yaparken aniden “çat” diye ...bir sesle kırıldı ve ne olduğunu anlamadan ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve sıradan bir kullanım esnasında bu şekilde kırılması beni oldukça şaşırttı ve
"Sorunum hemen giderildi ve garanti dolmasına rağmen ücretsiz şekilde halledildi. Teşekkür ediyorum"

Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips SpeedPro Max xc7040/0...1 dik süpürgem sabaha kadar şarjda olmasına rağmen bugün sabahtan beri çalı

Yaklaşık üç yıl önce büyük bir güvenle satın aldığım Philips XC7043 SpeedPro Max dikey süpürgem, kullanım süresi boyunca... defalarca aynı parçadan, aynı noktadan kırıldı. Her seferinde iyi niyetli bir kullanıcı olarak yetkili servise götürüp tamir ücretlerini cebimden ödedim. Bugüne kadar aynı sebeple
Yaklaşık 2,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın almış olduğum Philips xc7040/01 SpeedPro Max dikey süpürgem, normal kulla...nım sırasında orta bağlantı noktasından kırılmıştır. Ürünü kullanım talimatlarına uygun, özenli bir şekilde kullanmama rağmen, herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olma

"İlgi için teşekkürler"


Philips SpeedPro Max xc7040/01 dikey şarjlı süpürgeyi 2024 Eylül ayında İdefix internet sitesi üzerinden satın aldım. Ür...ünün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen aynı süpürgeyle Philips servisiyle dördüncü problemimi yaşıyorum ve artık ciddi anlamda yorulmuş durumdayım. Süpürgenin önce


Philips SpeedPro Max xc7040/01 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Ürünün bağlantı yerleri toplamda ü...ç defa kırıldı. İlk iki kırılmada tamir masraflarını kendim karşıladım, son kırılmadan sonra ise istenen ücretlerin yüksek olması nedeniyle herhangi bir işlem yaptıramadım ve ürün


"Dedikleri gibi garanti kapsamında değişim yapıldı ilgileri için teşekkür ederim"



"Arıza talebime hemen dönüş sağladığınız için çok teşekkür ederim"

"Firma çok duyarlı yaklaşım göstererek kırılan parçayı Garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Çok teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim şikayetten 1 gün sonra arayıp yardımcı olacaklarını söylediler çok memnun kaldım"

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips XC7040 SpeedP...ro Max dikey şarjlı süpürge, başlık takılıyken çalışıp kendi kendine duruyo
Philips xc7040 model dikey süpürgemin garantisinin bitmesine henüz 6 ay varken, üründe yaşadığım sorun sebebiyle Philips... müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana, süpürgenin uç kısmındaki dönen pervaneyle ilgili sorunun ücretsiz şekilde garanti kapsamında giderileceği söylendi ve İstanbul Ümraniy
"Sorunu giderdikleri için teşekkür ediyorum."


"Sorunum çözüldü. Süpürgemi teslim aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi sorunumu dikkatle dinleyip benimle ilgilendi. Geri dönüş sağlayarak sorularımı cevapladı. Teşekkür ederim"
Philips xc7040/01 model süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürüne güvenerek tercih ettim. Ancak süpürge başlığ...ı, çok narin bir yapıda olduğu için, süpürme sırasında sandalye veya koltuk ayağına hafifçe temas ettiğinde dahi kırılıyor. Daha önce de farklı bir yerinden kırılmış ve servise gön

Philips xc7040/01 model süpürgeyi 2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldım ve başından beri çeşitli sorunlar yaşıyoru...m. İlk olarak ana başlıkla sapın bağlantı yeri çıktı, daha sonra süpürge başlığı bozuldu. Şu anda ise üst kısmın tuşu yerinden çıktı ve kırıldı. Ürünü markaya güvenerek tercih etmi
"Sorun halloldu teşekkürler…"

"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü kırılan parçanın garanti kapsamında değiştirilmesi olumlu teşekkürler fakat ürünün dayanıksız olması zorlama olmadan kırılması kalite düşüklüğü hiç iyi değil. Uzun yıllar kullanılacak bir ürün değil kısacası."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 84 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |