Hasan

Philips xc7040 /10 numaralı dikey süpürgeyi İnternet üzerinden 28.04. 2025 tarihinde aldık. 20 gün önce ise herhangi bir darbe görmeden emici başlıktaki mafsal kırıldı. O bölümlerin mukavemet güçlü malzeme olması gerekiyor. Tasarım ya da üretim hatası. Servis emici başlığı tamamen değiştirmemiz gerekiyor dedi ve 3200 lira fiyat verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilendiler ve inceleyeceklerini söylediler. Sonra servis geri dönerek iskonto yapılacağını ve 1700-1800 gibi masraf olacağını iletti. Değişim artı işçilik. Bu olayda ne gibi işçilik varmış, oda ayrı bir konu! Ürünün arkasında duruşmasına ve bu parçanın ücretsiz değiştirilmesini istiyorum.

Hasan

Firma buradan oluşturduğum şikayetime ve talebime olumlu ya da olumsuz dönüş yapma lütfunda bulunmadı!

PHILIPS Ev Aletleri

Hasan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

Hasan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri