to read complaints and reviews, or file yours.Philips XC7040 Süpürge Borusu Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Parça Değişimi Talep Ediyorum
Yaklaşık iki yıl önce Philips xc7040 model süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri özenli ve dikkatli kullanmama rağmen, ilk kullanım döneminde boru çıkartma düğmeleri kırılmıştı. Buna rağmen ürünü kullanmaya devam ettim.
15.05.2026 tarihinde ise süpürgenin borusu tek seferde kırıldı ve ürün artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünü hep dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanmasını kabul edemiyorum.
Konu ile ilgili görüştüğüm Vatan Bilgisayar, herhangi bir işlem yapamayacaklarını iletti. Ben, üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle süpürgemin boru parçasının Philips tarafından ücretsiz olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Özge Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Özge Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorunum hemen giderildi ve garanti dolmasına rağmen ücretsiz şekilde halledildi. Teşekkür ediyorum
