Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Başlığı Kolayca Kırılıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Philips Süpürge Başlığı Kolayca Kırılıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
11 Kasım 01:02
432

Philips xc7040/01 model süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürüne güvenerek tercih ettim. Ancak süpürge başlığı, çok narin bir yapıda olduğu için, süpürme sırasında sandalye veya koltuk ayağına hafifçe temas ettiğinde dahi kırılıyor. Daha önce de farklı bir yerinden kırılmış ve servise göndermek zorunda kalmıştım. Şimdi ise başlık kısmı kırıldı ve cihazı kullanamaz hale geldim.

Bu sorunun yalnızca bana özgü olmadığını, Şikayetvar’daki birçok kullanıcının da aynı noktadan kırılma yaşadığını gördüm. Üretimle ilgili bir tasarım hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünün garantisi yeni bitti ve şu anda mağdur durumdayım. Faturam elimde mevcut.

Philips’ten, mağduriyetimin giderilmesi için kırılan başlığın ücretsiz tamiri ya da değişimini talep ediyorum.

17 Kasım 09:09 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sedef Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

17 Kasım 15:30

Sedef Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Dik Süpürge Başlıkları Gevşiyor Ve Tamir Sonrası Sorun Devam Ediyor

Hilal
07 Kasım 23:27
1.279
1
Nesil sonuçtan hiç memnun değil

Nesil
07 Eylül 2023 13:29
987
Philips Xc7043 Şarjlı Dik Süpürge Şikayeti
Philips Xc7043 Şarjlı Dik Süpürge Şikayeti

Philips Süpürge Sürekli Kırılıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor

Elif
06 Ekim 14:44
1.129
Philips Süpürge Sürekli Kırılıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor
Philips Süpürge Sürekli Kırılıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor
3
Enes sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamında Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Ücret Talebi

Enes
19 Ekim 19:05
1.304
Garanti Kapsamında Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri