to read complaints and reviews, or file yours.Philips SpeedPro Max Süpürgede Bağlantı Parçası Kullanım Sırasında Kırıldı
Philips SpeedPro Max xc7040/01 model şarjlı süpürge kullanıyorum. Cihazı tamamen normal kullanım sırasında, metal boru ile motor gövdesinin birleştiği plastik, kilitli bağlantı parçası herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine çatlayarak kırıldı ve işlevini yerine getiremez hâle geldi.
Şu an süpürgeyi zorlanarak da olsa kullanabiliyorum; ancak bu kırık parça hem kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor hem de ileride daha büyük bir arızaya yol açmasından endişe ediyorum. Bu parçanın, ürünün temel işlevi için kritik olduğunu ve normal kullanımda bu şekilde kırılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Philips’ten, bu bağlantı parçasının kullanımdan kaynaklı bir hata olmadan kırılması sebebiyle söz konusu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli görülürse cihazın kontrol edilmesini talep ediyorum.
Nurten Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nurten Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Çok teşekkür ederim şikayetten 1 gün sonra arayıp yardımcı olacaklarını söylediler çok memnun kaldım
