to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Bağlantısındaki Sallanma Ve Dönme Sorunu Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Philips 6000 serisi şarjlı süpürge kullanıyorum. Yaklaşık dört beş aydır süpürgenin borusunun, şarja takılan kısma bağlandığı noktada sallanma ve süpürürken sürekli dönme sorunu yaşıyorum. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün sağlamlığına olan güvenimi azalttı.
Ürünü yaklaşık bir yıl önce Bostancı Vatan mağazasından satın almıştım. Sorunumla ilgili şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri veya yetkili servise başvurmadım. Ürünün henüz yeni sayılabilecek bir sürede bu şekilde arıza yapmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Philips’ten, bu sallanma ve dönme sorununun giderilmesi için gerekli parça değişiminin yapılmasını, gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ederim.
Ayşenur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ayşenur Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
