Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips   Yeni Aldığım Süpürge Temizlik Yerine Sorun Çıkarıyor, Destek Alamıyorum

Philips   Yeni Aldığım Süpürge Temizlik Yerine Sorun Çıkarıyor, Destek Alamıyorum
08 Eylül 13:52
808

Philips xc 7057 01 dikey süpürgeyi 2024 yılının 6. Ayında Oğuz Mobilya Halı İnş. Gıda Hayv. San. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri herhangi bir tamir veya parça değişimi yapılmadı. Ancak son iki haftadır süpürgeyle temizlik yaparken çektiği pisliği tekrar dışarıya geri atıyor. Detaylı bir şekilde temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve şu anda da aynı problemi yaşıyorum.

Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerine ya da yetkili servise ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Cihazım garanti kapsamında ve fatura numaram HGC2024000000086’dır. Üründe yaşadığım bu ilk sorun ve hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

15 Eylül 10:29 (Şikayetten 6 gün sonra)

Gözde Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

15 Eylül 16:48

Gözde Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Dikey Süpürge Çekim Gücü Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Merve
20 Eylül 12:20
440

Philips Dikey Süpürge Tozları Tekrar Yere Döküyor, Çekim Gücü Azaldı

Osman
01 Eylül 21:48
1.849
5
Mevlüde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Süpürge Borusu Ve Halı Başlığı Değişimi Talebim

Mevlüde
02 Ekim 15:23
862
"Philips makasına çok teşekkür ederim benim sorunumla ilgilenip çözüme kavuşturduğu için, benimle görüşme sağlayan Mihirban Hanım beni çok güzel dinledi anladı çözüm odaklıydı ona ayrıca teşekkür ediyorum."
Garanti Kapsamında Süpürge Borusu Ve Halı Başlığı Değişimi Talebim
Garanti Kapsamında Süpürge Borusu Ve Halı Başlığı Değişimi Talebim
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri