Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Süpürge Boru Bağlantısı Kırıldı, Kronik Sorun Olabilir

Philips Süpürge Boru Bağlantısı Kırıldı, Kronik Sorun Olabilir
15 Eylül 00:25
1.547

Philips XC7043 dikey elektrikli süpürgeyi 25/01/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım (Fatura No: 7182505335). Ürünü halı süpürürken, boru ile bağlantı yerinde aniden “çıt” diye bir ses geldi ve parça ikiye ayrıldı. Bu kırılma sonucunda cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ürünü gayet normal bir şekilde kullanıyordum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Şikayetvar’da da aynı modelle ilgili benzer şikayetlerin olduğunu gördüm, bu nedenle ürünün bu kısmında kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Henüz Philips müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşmedim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

20 Eylül 11:01 (Şikayetten 5 gün sonra)

Canan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

22 Eylül 12:35

Canan Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

İbrahim
09 Eylül 20:22
1.962
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Kırılan Philips Süpürge Borusu Hayal Kırıklığı Yarattı

Yalçın
03 Ekim 15:36
1.235
"Sorunum çözüldü kırılan parçanın garanti kapsamında değiştirilmesi olumlu teşekkürler fakat ürünün dayanıksız olması zorlama olmadan kırılması kalite düşüklüğü hiç iyi değil. Uzun yıllar kullanılacak bir ürün değil kısacası."
Kısa Sürede Kırılan Philips Süpürge Borusu Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürgede Sürekli Kırılan Parça Nedeniyle Mağduriyet Ve Değişim Talebi

Volkan
09 Eylül 15:18
673
Philips Dikey Süpürgede Sürekli Kırılan Parça Nedeniyle Mağduriyet Ve Değişim Talebi
Philips Dikey Süpürgede Sürekli Kırılan Parça Nedeniyle Mağduriyet Ve Değişim Talebi
Philips Dikey Süpürgede Sürekli Kırılan Parça Nedeniyle Mağduriyet Ve Değişim Talebi
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Süpürgenin Kısa Sürede Parçalanma Sorunu

Emine
19 Mart 21:56
6.000
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri