to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Tozları Tekrar Yere Döküyor, Çekim Gücü Azaldı
Philips XC7057/01 elektrikli dikey süpürgeyi 02.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 aydır süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürge düzgün şekilde çalışmıyor; kullanımı bitirdiğimde, içine son çektiği toz ve kırıntılar tekrar yere dökülüyor ve çekim gücünde ciddi bir azalma var. İçini ve borusunu kontrol etmeme rağmen herhangi bir tıkanıklık bulamadım, ancak sorun devam ediyor. Bu durum defalarca tekrar etti ve yere sürekli olarak toz ve kırıntı dökülüyor.
Ürünümün faturası elimde mevcut ve garanti süresi devam ediyor. Şu anda Şanlıurfa/Karaköprü’deyim. Philips’ten, ürünün tamir edilmesini veya eğer ürün hatalıysa değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram: 4543524924. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Osman Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Osman Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips 8000series aldım evi süpürdükten sonra aldıklarını geri döküyor bu durum nasıl çözülebilir değişme imkanı ya da tamiri var mıdır teşekkür ederim