to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ütüde Oluşan Çatlaklar Ve Servis Mağduriyeti
02.112024'te Philips DST8050/20 buharlı ütü satın aldım. Ürünün ön kısmında çatlaklar meydana geldi. Philips Gebze yetkili servise götürdük, ürünün bizden kaynaklı bu hale geldiğini söylediler ancak ürünü asla düşürmedik. Ürünün yapılması durumunda ekstra ücret talep ettiler. Servise gittikten sonra kol kısmın aşağısında iki çatlak daha meydana geldi. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmadan önce Philip yetkililerinden ürünümün yenisini ile (veya ücret iadesini talep ediyorum) değişmesini talep ediyorum!
Fehimenur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Fehimenur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philip yetkili servis tarafından arandım, ancak sorunum giderilmedi. Garanti süresi devam ettiği halde ürünün ücret karşılığında yapılmasını söylediler. Garantisi olduğu halde ücret ödeyeceksek ürünlerin neden garantisi var! Tüketici Mahkemesi'ne başvurup mağduriyetimin giderilmesini talep edeceğim.
