to read complaints and reviews, or file yours.Philips Trio 9000 Süpürgede Sürekli İ3 Hatası Ve Uzun Süreli Servis Sorunu
Philips Trio 9000 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz bir süre sonra i3 hatası vermeye başladı ve tüm yüzeylerde bu hatayla karşılaştım. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Servisten sonra parke yüzeylerde sorun düzelmiş olsa da fayans yüzeylerde i3 hatası aynen devam etti.
Devam eden bu sorun nedeniyle süpürgeyi yaklaşık 3 hafta önce tekrar servise göndermek zorunda kaldım ve yaklaşık 2 aydır süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Sürekli servis süreçleriyle uğraşmak ve hâlâ aynı hatayı yaşıyor olmak beni hem zaman hem de kullanım açısından ciddi şekilde mağdur etti.
Philips’ten, süpürgemdeki i3 hatasının kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Elçin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Elçin Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorunum çözülmedi. Ürünk7
Sorunum henüz çözülmedi sadece iletişime geçildi. Ürünüm servisten geldikten sonra yorumu güncelleyeceğim.
