to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Philips Süpürge İlk Kullanımda E5 Hatası Vererek Çalışmıyor
3 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 9000 Trio dikey süpürge, ilk kullanımımda yaklaşık 3 dakika sonra e5 hatası vererek durdu. Ürünü tekrar denememe rağmen aynı hata tekrarlanıyor ve süpürge çalışmıyor. Ürün tamamen yeni ve fatura numaram DM02025017912588’dır. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle veya Hepsiburada ile iletişime geçmedim. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Abdullah Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Abdullah Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
