to read complaints and reviews, or file yours.Philips Trio 3 9000 Başlık Fırçası Kırıldı, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Philips Trio 3 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 10 gün önce süpürgenin başlığındaki fırçasının takıldığı yer kırıldı. Ürünü bir internet sitesi üzerinden satın almıştım ve sipariş numaram 2772024000002633’tür.
Bu sorun tamamen ürün kaynaklıdır; başlığın kırılan kısmı, kullanıcı tarafından müdahale edilebilecek veya yanlış kullanılabilecek bir yer değildir. Benimle ilgili bir kullanım hatası söz konusu değildir. Ayrıca, bu parçanın kırılmasıyla ilgili benzer şikayetleri başka kullanıcıların da yaşadığını gördüm.
Daha önce bu tarz bir sorun yaşamadım ve sadece başlıktaki bu kırık parça ile ilgili şikayetim var. Henüz Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek sorunumun ücretsiz şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Betül Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Betül Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
