Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürge Başlığı Kırıldı Evde Servis Sağlanmıyor

Philips Süpürge Başlığı Kırıldı Evde Servis Sağlanmıyor
profile
25 Eylül 2025 14:02
5.739

23.11.2024 tarihinde Amazon’dan aldığım Philips Xw9383 Agua Trio 9000 serisi dikey süpürgenin kuru süpürge başlık kısmında, fırçayı taktığım yer evde süpürge yaparken kendiliğinden kırıldı. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadı ve iki yıl garantisi bulunuyor. Üzerinde 'evde servis' imkanı olduğu belirtilmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün evden alınamayacağını söylediler. Daha önce de ses sorunu yaşadığımda, müşteri hizmetleri ürünü evden almaları gerektiğini belirtmişti fakat kimse gelmeyince mecburen Sivas’a servise götürmek zorunda kaldım. Ancak Sivas ile Şarkışla arasında 60 km mesafe var ve tekrar gidip getirme imkanım yok.

Sipariş numaram: 171-6602022-0134754, fatura numaram: 3002024036587983. Ürünün garanti kapsamında olması ve evde servis vaadi nedeniyle, kırılan başlığın yenisiyle değiştirilmesini ve ürünümün evimden alınıp tamir işlemi sonrası tekrar evime teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

philips-supurge-basligi-kirildi-evde-servis-saglanmiyor-2.jpg
28 Eylül 2025 08:54 (Şikayetten 2 gün sonra)
28 Eylül 2025 18:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Başlık Arızası İçin Ücret Talebi Ve Üretim Hatası Şikayeti

profile
19 Ekim 2025 22:35
4.314
garanti-kapsamindaki-philips-supurge-baslik-arizasi-icin-ucret-talebi-ve-uretim-hatasi-sikayeti-2.jpg
garanti-kapsamindaki-philips-supurge-baslik-arizasi-icin-ucret-talebi-ve-uretim-hatasi-sikayeti-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürgede Kronik Parça Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
29 Eylül 2025 19:18
2.826
Philips Dikey Süpürgede Kronik Parça Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Philips Dikey Süpürgede Kronik Parça Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Philips Dikey Süpürgede Kronik Parça Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Philips Dikey Süpürgede Kronik Parça Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
2
Ferit sonuçtan memnun değil

Philips Aqua Trio 9000: Kırılan Parçalar ve Yetersiz Hizmet

profile
07 Ekim 2024 16:46
2.106
Philips Aqua Trio 9000: Kırılan Parçalar ve Yetersiz Hizmet
Philips Aqua Trio 9000: Kırılan Parçalar ve Yetersiz Hizmet

Yeni Aldığım Philips Süpürge Arızalı, Destek Yok!

profile
13 Ekim 2025 00:11
5.504
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri