to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Teleskopik Boru Ucundaki Plastik Aparatın Kırılması Ve Ücretsiz Parça Talebi
Philips Spedro Promax 8000 Series dik elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün teleskopik boru ucundaki plastik aparat, normal kullanım sırasında bir anda “çıt” diye kırıldı. Ürünün garantisi sona erdiği için şu anda garanti kapsamında değilim. Ayrıca ürünü Teknosa Ereğli/Zonguldak mağazasından satın aldım ve elimde sipariş ya da fatura numarası olup olmadığından emin değilim.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve araştırdığımda birçok kişinin de aynı noktada benzer bir kırılma yaşadığını gördüm. Bu nedenle, ürünün parçasında üretim kaynaklı bir zayıflık olabileceğini düşünüyorum. Kırılan plastik aparat dışında süpürgede başka bir problem yaşamadım.
Philips’ten, kırılan plastik aparatın orijinaliyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.
Burak Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Burak Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hafta içi her gün saat 8:30 ile 15:50 arası telefonum kapalıdır. Bugün içinde dönüş yaparsanız sevinirim
Sizleri belirtiğiniz numaradan aradım yedek parça için numaraya tuşladığımda bana web sayfası linki gönderiyor destek hattına ulaşamadım. Beni aramanızı rica ediyorum. Okulda olduğum için saat 8:20- 15:50 arası telefonum kapalıdır. Bu saatlerin dışında aramanızı gerekli desteği vermenizi talep ediyorum.
