to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Sorunu: Kutu Krizi Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
1 ay önce Philips Aqua 9000 serisi olan şarjlı dikey süpürgeyi aldım. Birkaç kez kullandıktan sonra E2 ve i10 diye bir hata vermeye başladı. Servise götürdüm bakalım dediler. 2 gün sonra aradılar.
Kutusuyla beraber bütün parçaları getirin. Cihaz değiştirilecek dediler. Bende kutuyu attığımı söyledim. O zaman tamir yapılacak dedi.
Müşteri hizmetlerini aradım anlattım durumu en az 3 ay kutusu atmamam gerekiyormuş.
Baş üstüne efendim. Kocaman kutu evde yerim yok. Siz mi karar veriyorsunuz benim evimdeki düzene?!
Süpürgenin parasını ödemişim garanti belgesi var faturası her şeyi var kutu yüzünden mi değişim yapılmıyor. Philips benim için bitmiştir.!
1 ay önce Philips Aqua 9000 serisi olan şarjlı dikey süpürgeyi aldım. Birkaç kez kullandıktan sonra E2 ve i10 diye bir hata vermeye başladı. Servise götürdüm bakalım dediler. 2 gün sonra aradılar. Kutusuyla beraber bütün parçaları getirin. Cihaz değiştirilecek dediler. Bende kutuyu attığımı söyledim. O zaman tamir yapılacak dedi. Müşteri hizmetlerini aradım anlattım durumu en az 3 ay kutusu atmamam gerekiyormuş. Baş üstüne efendim. Kocaman kutu evde yerim yok. Siz mi karar veriyorsunuz benim evimdeki düzene?! Süpürgenin parasını ödemişim garanti belgesi var faturası her şeyi var kutu yüzünden mi değişim yapılmıyor. Philips benim için bitmiştir.!
Emre Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bekliyorum
Emre Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bir kutuyu sorun eden Philips 😂
Çeyizime almıştım ve kutuyu attım üstelik 9 ay geçmiş atmam gayet normal lütfen ilgilenin