to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge İçin Batarya Tutucu Yedek Parça Bulamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Philips 7000 serisi xc7057 dik süpürge kullanıyorum. Cihazın batarya tutucu kısmı yaklaşık 1 ay önce süpürgenin düşmesi sonucu kırıldı. Parça darbe nedeniyle kırılmış olsa da, bu kadar kritik bir parçanın bu kadar hassas olmasından ve sonrasında yedek parça tedarik edemememden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kırılan bu batarya tutucu için internette ve farklı kanallarda uzun süredir araştırma yapmama rağmen, herhangi bir şekilde yedek parçaya ulaşamadım. Ne çevrim içi satışta ne de kolay ulaşılabilir bir parça tedariği mevcut görünüyor. Ürünü kullanamaz hale gelmemek ve çöpe gitmemesi için sadece bu parçaya ihtiyacım varken, yedek parça bulamadığım için tüm cihazın atıl duruma düşmesi beni çok rahatsız ediyor.
Philips’ten, xc7057 model süpürgem için batarya tutucu yedek parçanın temin edilmesini ve mümkünse parça değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Ürünü kullanmaya devam edebilmem için bu konuda yardımcı olunmasını ve bu model için yedek parça erişiminin net şekilde tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Ülkü Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ülkü Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlgi ve alaka için teşekkürler
