to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Hortumu Kısa Sürede Yırtıldı, Parça Temini Sorunu
Philips 8057-1, 8000 serisi silme süpürme başlıklı ürünü aldım. Daha 1,5 ay oldu alalı. Hortumun yırtılması ne demek? Daha 4-5 kez ufak bir alanda kullandım. Ürünün parçalarının bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez. Philips markasından memnun kalmadım, şikayet edenler haklıymış. Ayrıca, müşteri hizmetleri herkese aynı cevabı veriyor ve parça garantisi vermediklerini söylüyorlar. Yırtılan hortumu ne yapmamız bekleniyor? Parçayı temin etmek yerine komple başlık satmak mı ticaret anlayışınız? Kırılan parçayı veya hortumu temin etmek zorundasınız. Aksi halde Tüketici Hakları'na başvuracağım. Sonuna kadar hakkımı arayacağım. 18.000 TL'yi çöpe atmak için vermedim.
Buket Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Buket Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
