Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32690152

Philips Süpürge Hortumu Kısa Sürede Yırtıldı, Parça Temini Sorunu

Philips Süpürge Hortumu Kısa Sürede Yırtıldı, Parça Temini Sorunu
Philips Süpürge Hortumu Kısa Sürede Yırtıldı, Parça Temini Sorunu
Philips Süpürge Hortumu Kısa Sürede Yırtıldı, Parça Temini Sorunu
Philips Süpürge Hortumu Kısa Sürede Yırtıldı, Parça Temini Sorunu
profile
Buket
PHILIPS Ev Aletleri
09 Haziran 16:15
609

Philips 8057-1, 8000 serisi silme süpürme başlıklı ürünü aldım. Daha 1,5 ay oldu alalı. Hortumun yırtılması ne demek? Daha 4-5 kez ufak bir alanda kullandım. Ürünün parçalarının bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez. Philips markasından memnun kalmadım, şikayet edenler haklıymış. Ayrıca, müşteri hizmetleri herkese aynı cevabı veriyor ve parça garantisi vermediklerini söylüyorlar. Yırtılan hortumu ne yapmamız bekleniyor? Parçayı temin etmek yerine komple başlık satmak mı ticaret anlayışınız? Kırılan parçayı veya hortumu temin etmek zorundasınız. Aksi halde Tüketici Hakları'na başvuracağım. Sonuna kadar hakkımı arayacağım. 18.000 TL'yi çöpe atmak için vermedim.

PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
12 Haziran 10:20 (Şikayetten 2 gün sonra)

Buket Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
12 Haziran 17:33

Buket Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Şarjlı Süpürge Kullanımında Karşılaşılan Sorunlar

profile
Seyhan
PHILIPS Ev Aletleri
22 Ağustos 2024 08:34
5.975

Philips 8049 silme süpürme olan şarjlı süpürgesini 3 ay önce aldım, bin pişman oldum. Yemin ederim, rezillik diz boyu. 2. Ayında hortumunun ucu kırıldı, 1 kereliğe mahsus garanti karşıladı. Bir daha kırılırsa karşılamıyormuş, bu 1. Olarak. 2. Olarak silme başlığında paslanma oluştu. Yani o başlığın ...

#Aqua Plus 8000 XC8349/01
Philips Ev Aletleri Şarjlı Süpürge Kullanımında Karşılaşılan Sorunlar
Philips Ev Aletleri Şarjlı Süpürge Kullanımında Karşılaşılan Sorunlar
1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Şarjlı Süpürge İle Yaşadığım Sorunlar Ve Garanti Problemleri

profile
Seyhan
PHILIPS Ev Aletleri
22 Ağustos 2024 21:50
4.328

Philips 8049 silme süpürme olan şarjlı süpürgesini 3 ay önce aldım, bin pişman oldum. Yemin ederim. 2. Ayında hortumunun ucu kırıldı, 1 kereliğe mahsus garanti karşıladı. Bir daha kırılırsa karşılamıyormuş, bu bir. İkinci olarak, silme başlığında paslanma oluştu. Yani o başlığın ıslanması kadar norm...

#XC8049/01
1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Başlığının Kronik Problemi, Garanti Dışı!

profile
Nil
PHILIPS Ev Aletleri
06 Ağustos 2024 15:49
11.393

Philips 8000 Serisi Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürge (XC8349/01)'yi alalı 1 yıl olmasına rağmen başlığın fırçasını döndüren parçası kırıldı. Hemen servise götürdük ancak kırılan parçanın garanti kapsamında olmadığını söylediler ve küçücük parça için 900 TL civarı bir fiyat istediler. Süpürgeyi doğru t...

#Aqua Plus 8000 XC8349/01
2 Destek
Öne Çıkan Konular
PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge PHILIPS Ev Aletleri garanti PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge kırıldı PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge parçaları PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge tüketici hakları PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge başlık PHILIPS Ev Aletleri kırıldı PHILIPS Ev Aletleri parçaları PHILIPS Ev Aletleri süpürge hortumu PHILIPS Ev Aletleri başlık
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri