PHILIPS Ev Aletleri Philips Süpürge Başlık Kırılması Ücretsiz Değişim Talebi

Uğur · 2026-04-20T23:19:37+03:00

Philips Cordless Vacuum Aqua Plus elektrikli süpürgeyi İzmir Karşıyaka Fors AVM’den geçtiğimiz ekim ya da kasım ayında satın aldım. Ürünü normal ev temizliği sırasında kullanırken, yaklaşık bir hafta önce süpürgenin başlığı kendiliğinden kırıldı. Ürünü çok uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazı yetkili servise götürdüğümde, kırılan başlık için 2.750 TL ücret talep edildi ve durum kullanıcı hatası olarak değerlendirildi. Ancak Şikayetvar’da aynı model süpürgede başlık kırılması ile ilgili pek çok benzer şikayet olduğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok kullanıcıda aynı arızanın ortaya çıkıyor olması, sorunun kullanıcı hatasından ziyade ürünle ilgili kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor. Philips’in, garanti kapsamındaki bu üründe yaşanan başlık kırılması için benden ücret talep edilmeden, kırılan parçayı ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

PHILIPS Ev Aletleri

Uğur Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

Uğur Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Benzer Şikayetler

Philips Aqua Plus 8000 Xc8349 Süpürge Başlığının Sürekli Kırılması Ve Garanti Reddi

Süheyla

PHILIPS Ev Aletleri

428

27 Şubat 2024’te Philips Aqua Plus 8000 xc8349 model süpürgeyi yaklaşık 13.362 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli parça kırılması yaşıyorum. Şu ana kadar 5 kere servise gitti, 3 kez borusu durduğu yerde kırıldı, 2 kez de aparat değiştirme düğmesiyle ilgili işlem yapıldı. Son ...

Philips Aqua Plus 8000 Xc8349 Süpürge Başlığının Sürekli Kırılması Ve Garanti Reddi

philips-aqua-plus-8000-xc8349-supurge-basliginin-surekli-kirilmasi-ve-garanti-reddi-2.jpg

1 Destek

Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlığının Ücretsiz Değişimi Talebi

Mert

PHILIPS Ev Aletleri

1.055

Philips 8000 serisi Aqua Plus xc8349/01 süpürgemin süpürme başlığı bağlantı noktası 2–3 gün önce kırıldı. İnternette ve yorumlarda aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm, bu da ürünün kronik ve ayıplı bir parçası olduğunu gösteriyor. Ürünü N11 üzerinden 14.999 TL ödeyerek satın aldım ve hâ...

Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlığının Ücretsiz Değişimi Talebi

garanti-kapsamindaki-supurge-basliginin-ucretsiz-degisimi-talebi-3.jpg

garanti-kapsamindaki-supurge-basliginin-ucretsiz-degisimi-talebi-2.jpg

Philips Aqua Trio Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Dışı Ücretsiz Onarım Talebi

Levent

PHILIPS Ev Aletleri

203

Philips Aqua Trio ıslak kuru elektrikli süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Geçen hafta kuru süpürme başlığındaki fırçanın takıldığı aparat aniden kırıldı. Araştırdığımda aynı sorunu yaşayan pek çok kişinin daha olduğunu, bu parçanın kronik bir problem gibi göründüğünü fark...

Philips Aqua Trio Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Dışı Ücretsiz Onarım Talebi

Kuru Başlığın Garanti Dışı Kırılması Ve Ücretsiz Değişim İsteği

Mustafa

PHILIPS Ev Aletleri

1.235

Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıla yakındır kullanıyorum. Ürünün kuru başlığı yaklaşık 15 gün önce tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın kırıldı. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetleri/servis ile iletiş...

Kuru Başlığın Garanti Dışı Kırılması Ve Ücretsiz Değişim İsteği

Çözüldü

Philips Kablosuz Süpürge Başlık Kısmında Kırık Oluştu, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Fatih

PHILIPS Ev Aletleri

2.660

11.05.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt’tan Philips 8000 Aqua Plus xc8057 model kablosuz dik süpürge satın aldım ve yaklaşık 17.000 TL öde...