to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 Serisi şarjlı dik süpürge kullanıcısıyım ve süpürgemin teleskopik borusu tam 3 defadır kırılıyor. Her defasında ürünü yetkili servise gönderip tamir ettirdim, fakat kısa bir süre sonra yine aynı sorun ortaya çıkıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve telefondaki görevli hanımefendi bana, teleskopik borularda kronik bir sorun olduğunu ve sürekli bu konuda şikayet aldıklarını açıkça belirtti.
Bu sorunun kronik olduğunu kabul etmelerine rağmen, bana sundukları çözüm ya yeni bir boruyu kendi paramla almam ya da tekrar servis ücreti ödeyerek onarım yaptırmam yönünde oldu. Müşteri olarak haklı olduğumu kabul ediyorlar ama Philips bu kronik sorunu çözmek adına herhangi bir sorumluluk almıyor. Philips'ten bu duruma acil bir çözüm bekliyorum. Kaliteli bir markaya güvenip yaptığımız bu yatırım karşılığında sürekli tamir ve maliyetle uğraşmak istemiyorum.
(8000 serisi Philips dik süpürge) bugün halıyı süpürürken kırıldı. Düşme veya herhangi bir güç olmamasına rağmen birden kırıldı. İnternette arama yaparken bunun sadece benim başıma gelmediğini gördüm. Kullanıcı kaynaklı değil, ürünün üretiminde sıkıntı olduğunu fark ettim. Ücret mukabilinde değil, b...
Philips Speed Pro 8000 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Ürünü 10.000 TL gibi yüksek bir bedelle satın aldım ve bu süreçte ...
Philips 8000 serisi dik süpürge aldım. Daha bir ay olmadan teleskopik borusu kırıldı. Parçası çok kalitesiz; tekrar yapılsa tekrar kırılabilir. Nasıl kullanacağım bilmiyorum. Çoğu kişinin de aynı yerden kırılmış. Sorun müşteride değil, Philips'tedir. bilseydim almazdım. Çok pişmanım.
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce 10.789 TL’ye satın aldım. Ürünün garanti süresinin bitmesine 10 günden az bir süre kaldı. Süpürgenin kronikleşmiş boru parçası ilk senemde bir kez, 15.10.2025 tarihinde ise tekrar aynı yerden kırıldığı için toplamda iki kez garanti kapsamında s...
Yorumlar